LucaPrestaShop Posted September 4, 2017 Share Posted September 4, 2017 (edited) Ciao ragazzi, ho questo problema che si presenta da pochi giorni. Quando un utente prova a registrarsi o a loggarsi con un email molto lunga, il controllo delle espressioni regolari blocca il sito e spesso è impossibile anche chiudere il browser. Il problema capita solo con Chrome, con Safari non si presenta. Ho un sito con Prestashop 1.6.15. A voi è capitato? come avete risolto? Grazie. L. Edited September 5, 2017 by LucaPrestaShop (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted September 5, 2017 Share Posted September 5, 2017 Ciao Luca, mai capitato una cosa del genere. Per favore puoi inviare il link al tuo sito e relativo esempio di stringa email? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LucaPrestaShop Posted September 5, 2017 Author Share Posted September 5, 2017 Ciao Luca, mai capitato una cosa del genere. Per favore puoi inviare il link al tuo sito e relativo esempio di stringa email? Ciao, grazie del contatto. Ti ho inviato un PM con i link e la versione del browser. Grazie ancora. L. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted September 5, 2017 Share Posted September 5, 2017 Test terminato e nessun problema rilevato con Chrome. Email utilizzata come test: test8080test8080test8080test8080test8080test8080test8080test8080@gmail.com Hai provato su un altro PC? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LucaPrestaShop Posted September 5, 2017 Author Share Posted September 5, 2017 Test terminato e nessun problema rilevato con Chrome. Email utilizzata come test: test8080test8080test8080test8080test8080test8080test8080test8080@gmail.com Hai provato su un altro PC? Ciao, anche da altro PC qui in ufficio e altro BROWSER, Explorer11. Stesso blocco quando parte il controllo dell'espressione regolare dell'indirizzo email. Da casa con Macbook con Chrome stesso problema, con Safari no. L. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted September 5, 2017 Share Posted September 5, 2017 Si è bloccato anche a me Comunque non credo sia un problema di Prestashop. Ho fatto un test con la stessa versione in locale senza riscontrare questo problema. Ho notato, sul tuo sito, questo errore nella console js: Riesci a disattivare il modulo e verificare nuovamente l'inserimento della mail? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LucaPrestaShop Posted September 5, 2017 Author Share Posted September 5, 2017 carissimo, grazie del supporto. Ho eliminato temporaneamente il codice del Facebook Pixel dal footer, l'errore JS non c'è più ma si blocca cmq quando fa il controllo della regolarità della email. Forse è proprio il js dell'espressioni regolari ? Ho provato anche nel checkout rapido, quando inserisco la mail si blocca tutto. Si è bloccato anche a me Comunque non credo sia un problema di Prestashop. Ho fatto un test con la stessa versione in locale senza riscontrare questo problema. Ho notato, sul tuo sito, questo errore nella console js: Riesci a disattivare il modulo e verificare nuovamente l'inserimento della mail? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LucaPrestaShop Posted September 5, 2017 Author Share Posted September 5, 2017 Il blocco è anche qui... Link to comment Share on other sites More sharing options...
LucaPrestaShop Posted September 5, 2017 Author Share Posted September 5, 2017 Gentilissimo, ho trovato l'errore per intuizione ragionando su quali moduli isntallati potessero interagire con il campo email. Recentemente abbiamo configurato in Prestashop il seguente modulo: Ve for PrestaShop v17.1.4 - da Ve Interactive Il modulo traccia le email che un utente inserisce per poter successivamente recuperare il carrello abbandonato inviandolo via email automaticamente, anche se l'utente non si è loggato o abbia fatto solo il primo step di acquisto. Disattivando il modulo tutto è tornato a funzionare, abbiamo segnalato il grave bug anche all'azienda che ha scritto il modulo. Puoi anche tu verificare? Grazie infinite per il supporto. L. Si è bloccato anche a me Comunque non credo sia un problema di Prestashop. Ho fatto un test con la stessa versione in locale senza riscontrare questo problema. Ho notato, sul tuo sito, questo errore nella console js: Riesci a disattivare il modulo e verificare nuovamente l'inserimento della mail? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted September 5, 2017 Share Posted September 5, 2017 (edited) Ciao, ho letto adesso il tuo Post. Edited September 5, 2017 by developer prestashop (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted September 5, 2017 Share Posted September 5, 2017 Per favore metti Solved al topic Link to comment Share on other sites More sharing options...
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