Connexion au back office impossible

[bcnsenda]

Bonjour, 

 

J'ai un problème pour me connecter à mon back office.

J'ai déjà contacté l'aide de prestashop mais aucune réponse malheureusement.

je tente donc ma chance ici

 

Je vous explique : 

 

Quand j'ai crée ma boutique prestashop, je l'ai faite avec une adresse @voila.fr 

voila.fr a fermé depuis fin 2015, j'ai donc changé mon adresse pour une @yahoo.fr

 

j'ai fait le changement necessaire dans le back office, mais je ne suis pas sure que le changement ai été bien effectué, car malgré le fait que je puisse toujours me connecter avec ma nouvelle adresse @yahoo.fr, je ne reçoit aucune confirmation de commande, ni mails de mes clients, c'était problématique!

je ne me connectais à mon back office qu'avec mes identifiants déjà enregistrés

 

Mais ce qui l'est encore +, c'est que mon ordi a rendu l'âme et donc je ne peux plus me connecter comme avant.

J'ai essayé avec tous mes différents mots de passe mais aucun ne correspond.

j'ai essayé de faire "mot de passe perdu", mais evidemment, ça l'envoie sur l'ancienne adresse @voila.fr

 

j'ai essayé de chercher dans le code pour changer directement mon adresse au cas où elle ne le soit pas mais je n'ai rien trouvé.

je me retrouve à préparer mes commandes avec mes justificatifs paypal :/

 

quelqu'un aurait une solution?

 

Merci d'avance

 

Bonne journée

[Eolia]

modifiez l'adresse dans la table ps_employee^^