Prestashop 1.7.2... Tous les noms de dossiers du BackOffice sont transformés en Crwdns+nombre

[ESPAC]

Bonjour,

Nous venons de nous apercevoir, après quelques jours sans utilisation, que notre Backoffice Prestashop 1.7.2 était illisible et inutilisable. Lorsque nous avons interrompu notre dernière session, tout était correct.

C’est au moment de la nouvelle connexion que le phénomène est apparu avant toute nouvelle manipulation. En effet les noms de tous les fichiers de PrestaShop sont remplacés par Crwdns+nombre (exemple : crwdns5728817:0crwdne5728817:0)

Nous avons vérifié sur le même ordinateur avec le backoffice d’un autre site avec Prestashop 1.6… pas de problème. Nous avons vérifié sur un autre ordinateur sur le site qui pose problème… le même phénomène se produit. Nous avons mis à jour notre version de Prestashop de 1.7.2.0 vers 1.7.2.1...Rien ne change.

Merci de votre aide qui nous permettra de poursuivre la création de notre nouveau site : www.produitsetterroirs.fr - Hébergeur 1&1.