Problem z ustawieniem krajów w regułach podatków.

[pwu]

Witam,
mam problem z ustawieniem wszystkich krajów w danej regule podatkowej. Kiedy na liście krajów wybieram "wszystko" i daję zapisz w krajach przy regule podatkowej widnieje Łotwa.
Czy ktoś może wie jak rozwiązać ten problem?

[() Maciej ()]

Jaka wersja presty??? To podstawowa informacja od której powinieneś zacząć. 

 

Nie bardzo rozumiem co robisz. Jak ustawiasz dokładnie tą regułę podatkową ? Z tego co pamiętam tam nie ma opcji przypisania do wielu krajów jednocześnie. Wszystko trzeba ustawić osobno dla każdego kraju. 

[pwu]

@() Maciej ()  werjsa presty 1.6.1.10

chodzi o to miejsce

kiedy ustawię Kraj: Wszystko to zamiast wszystko jest Łotwa

[() Maciej ()]

Wklej całe screeny, a nie tak powycinane. Za nic nie wiem skąd pochodzą te fragmenty. 

Pasek adresu i pasek z windy możesz uciąć, ale nie chlastaj mi zakładek z których ta zawartość jest pokazana. Ułatwisz każdemu zlokalizowanie danego elementu. 

 

Lub opisz dokładnie krok po kroku co robisz, tzn gdzie klikasz. Ja u siebie nie jestem w stanie odtworzyć tego błędu na tej samej wersji. 

 

Mając multistore sprawdź czy masz włączony każdy z krajów dla wszystkich sklepów. Możliwe, że masz tylko Łotwę dla tej grupy sklepowej i dlatego się tak dzieje. 

[pwu]

Już tłumaczę dokładnie gdzie tkwi problem,

screen pochodzi z lokalizacja > reguły podatków > "nazwa podatku" > edytuj

 

dla tej grupy sklepowej niezależnie czy są wszystkie kraje są włączone czy nie sytuacja jest taka sama

[() Maciej ()]

U mnie jest tam lista krajów z możliwością "zaptaszkowania" konkretnych krajów. 

Edytujesz te informacje z jakiegoś konkretnego podglądu sklepu, czy z ogólnego. Może w tym tkwi problem. 

[pwu]

edytuję właśnie z tego widoku w lokalizacja > reguły podatków > nazwa > edytuj 

i tam niestety nie ma możliwości odhaczenia poszczególnych krajów 

[() Maciej ()]

Możesz wykonać aktualizacje do nowszej wersji presty ?

Może Ci się coś posypało podczas wcześniejszej aktualizacji i problem się ciągnie. 

 

Ja na wersji testowej za nic nie mogę tego błędu odtworzyć. 

[pwu]

Ja sam w preście jestem początkujący, sklep stawiała zewnętrzna firma i nie wiem czy aktualizacja nie spowoduje jakichś błędów w szablonie. Niestety support tej firmy jest w tej chwili nieosiągalny dlatego szukam pomocy na forach. 

Mimo wszystko dzięki za chęć pomocy

[() Maciej ()]

To jest problem tej firmy, że jej support jest nieosiągalny. Ciebie jako klienta nie powinno to interesować. 

Jeśli tak od samego początku miałeś to tym bardziej masz podstawę do tego by żądać od tej firmy rekompensaty za poniesione straty lub też za zatrudnienie podwykonawcy, który to naprawi. 

 

Ogólnie na Twoim miejscu zrobiłbym pełny backup sklepu (pliki + baza) i przeprowadził aktualizację do wersji 1.6.1.3 lub nowszej. 

Dobre hostingi mają w panelu administracyjnym fajną opcję klonowania strony i to też można wykorzystać do sprawdzenia jak będzie strona działać po aktualizacji. 

 

Mam za mało danych by móc coś bardziej pomóc. 

[pwu]

Mimo wszystko dzięki za pomoc, jak uda się rozwiązać problem napiszę jaka była przyczyna.

 

Pozdrawiam