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jeetbad

Accès au panier depuis le back office impossible

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Bonjour la communauté

 

Je rencontre un problème, je ne plus accéder à mes paniers clients depuis mon Back office, je suis sûr que c'est simplement une ligne de code à modifier ou rectifier mais je ne suis pas expert dans ce domaine.

 

Merci de votre aide

 

Boutique : www.douceurthe.com

Prestashop : 1.7.2

 

Voici le message d'erreur :

 

[PrestaShopException]

Invalid address #4102
at line 439 in file classes/Address.php

434.             // if an id_address has been specified retrieve the address435.             if ($id_address) {436.                 $address = new Address((int)$id_address);437. 438.                 if (!Validate::isLoadedObject($address)) {439.                     throw new PrestaShopException('Invalid address #'.(int)$id_address);440.                 }441.             } elseif ($with_geoloc && isset($context->customer->geoloc_id_country)) {442.                 $address             = new Address();443.                 $address->id_country = (int)$context->customer->geoloc_id_country;444.                 $address->id_state   = (int)$context->customer->id_state;
Edited by jeetbad (see edit history)

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Vous avez un format d'adresse invalide dans l'un de vos derniers paniers...

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Bonjour Eolia

 

Merci pour se retour rapide et quelle procédure je dois appliquer en sachant que je n'ai pas accès au panier pour régler ce problème ?

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Allez voir dans la base de données, table ps_address

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Je m'excuse mais je ne suis pas encore à l'aise avec les bases,j'ai bien trouvé les adresses dans psxi_adress mais comment détectetons un mauvais format car elle me semble toute bonne

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regardez bien les dernières (id les plus grands) il doit y avoir un caractère bizarre ou un id qui manque

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Merci j'ai fais le tour je vois vraiment rien ou cela doit être bien caché , je vais approfondir Merci de ton aide

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Bon... comme toujours:

Activez l'affichage des erreurs pour en savoir plus, en modifiant cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php :

define('_PS_MODE_DEV_', false);

par

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Et donnez-nous l'erreur après avoir rafraîchi la page des paniers

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l'id addresse donné dans l'erreur existe-t-il dans votre base de données ? (table ps_address)

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Bonsoir, 

j'ai le même problème je n'ai pas accès au panier ni au commande dans le Back Office 

Après avoir activé les messages d'erreurs voilà ce que j'ai eu : " 
Level    Channel    Message
DEBUG
21:16:49
doctrine    SELECT name FROM psjt_module WHERE active = 1
CRITICAL
21:16:50
php    Uncaught Exception: Price specification not found for currency: "USD"
CRITICAL
21:16:50
request    Uncaught PHP Exception PrestaShop\PrestaShop\Core\Localization\Exception\LocalizationException: "Price specification not found for currency: "USD"" at /home/rain487/public_html/src/Core/Localization/Locale.php line 171

 

je n'arrive pas à trouver la solution. Quelqu'un pour m'aider?

Merci

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J'ai enfin trouvé la solution.... créer une copie de USD dans mon PHP et tout mettre à 0!!!!!

 

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