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Problema caricamento prodotti


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Salve a tutti,

ho un problema con il caricamento di un prodotto, mi spiego:

Uso prestashop v.1.7 ed utilizzo il template di base. Ho già circa 80 prodotti caricati ma mi capita a volte ed in questo caso con un prodotto in particolare che non riesco a caricarlo. Faccio tutta la procedura, nuovo prodotto, foto, descrizione, prezzi etc.. nel momento in cui salvo, mi conferma che è aggiornato ma il prodotto non c'è.

Quando vado a caricare un altro prodotto funziona e viene salvato correttamente, ma questo proprio no. Ho provato a modificare il nome della foto, del titolo, a fare logout e rientrare ma nulla..

 

a cosa può essere dovuto?

grazie per eventuali risposte.

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Salve Speedy1010,

ha già provato ad attivare la modalità di debug per capire se magari PrestaShop notifica un particolare messaggio o errore?

Ciao grazie per la risposta

La modalità debug è già attiva e non segnala alcun errore

il problema ora mi si presenta anche con altri prodotti da caricare

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aggiungo, ora il problema è il seguente

non salva più le modifiche da solo errore

 

qui ho caricato il video

https://youtu.be/MC4TOAL5PBM

 

EDIT --- aggiornamento

 

aggiungo un altro video

qui a volte da conferma del salvataggio ma il prodotto poi effettivamente non c'è

 

https://youtu.be/-g1nSqImlXU

Edited by Speedy1010 (see edit history)
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  • 4 weeks later...

Ciao!

Dimensioni della foto? Se è troppo grande può dare problemi. Per quanto riguarda il nome, nelle prove che hai effettuato hai rimosso tutti i caratteri speciali, i numeri, ecc? (Non si sa mai...)

 

Solo due idee buttate lì, probabilmente sarà altro

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