colbertalva Posted May 22, 2017 Share Posted May 22, 2017 (edited) Hola, Haber si alguien me puede ayudar, estoy un poco desesperado He creado un nuevo grupo de clientes con características propias, distintas a los demás, lo que sucede es que cuando el cliente que esta en este grupo, previamente a hecho un pedido, al querer hacer el mismo pedido, presionando las opciones de "Pedir de nuevo", sale este error: Error 1 Elementos que faltan - no somos capaces de renovar su pedido. Solo me pasa con el nuevo grupo, los demás grupos pre-instalados no me pasa. El PrestaShop que tengo, version 1.6.1.1 Error Edited May 23, 2017 by colbertalva (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanMartinWeb Posted May 24, 2017 Share Posted May 24, 2017 Hola cobertalva, ¿quieres decir que antes de añadirlo a ese grupo ya habia hecho un pedido? o ¿que el pedido ya se habia hecho dentro de ese grupo? Porque si tienes condiciones especiales, puede ser que en el primer caso no lo pueda volver a hacer porque ya no cumple las condiciones. Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
colbertalva Posted May 24, 2017 Author Share Posted May 24, 2017 Hola cobertalva, ¿quieres decir que antes de añadirlo a ese grupo ya habia hecho un pedido? o ¿que el pedido ya se habia hecho dentro de ese grupo? Porque si tienes condiciones especiales, puede ser que en el primer caso no lo pueda volver a hacer porque ya no cumple las condiciones. Un saludo! Hola Juan Gracias por tu respuesta, mis clientes ya estaban en el grupo cuando ha hecho el pedido, y la unica condición que hay es que solo paga por transferencia. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanMartinWeb Posted May 25, 2017 Share Posted May 25, 2017 ¿que versión de Prestashop es? Link to comment Share on other sites More sharing options...
colbertalva Posted May 26, 2017 Author Share Posted May 26, 2017 ¿que versión de Prestashop es? Lo puse antes, es El PrestaShop que tengo, version 1.6.1.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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