ceca19 Posted May 19, 2017 Share Posted May 19, 2017 (edited) Ciao a tutti! Lo so il titolo è un controsenso... ma purtroppo devo dire che è così. Ho effettuato dal BO per un cliente, un ordine con due prodotti, di cui uno è solo materiale informativo gratuito, ma mi ha generato due ordini (quando io ne volevo uno) e di conseguenza due fogli di DDT (anche qui ne volevo solo uno) e anche due fatture distinte (anche qui ne avrei preferito una sola). È possibile far si che PS generi un solo ordine e pertanto un solo DDT e fattura? Come è possibile fare? Un grazie a tutti! Dimenticavo di dire che uso PS 1.6.1.13 Edited May 19, 2017 by Le speziali (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vanessa Meggiolaro Posted May 22, 2017 Share Posted May 22, 2017 Buongiorno!Per modificare gli ordini su Prestashop, le poche volte in cui son dovuta intervenire alla numerazione automatica, l'ho fatto - O modificando il database- O installando questo modulo https://addons.prestashop.com/it/gestione-ordini/18850-order-edit-cambiare-e-modificare-l-ordine-esistente.htmlPurtroppo, una volta emesso un ordine + relativo DDT non è così semplice modificarlo. Spero possa essere di aiuto, a presto! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ceca19 Posted May 22, 2017 Author Share Posted May 22, 2017 Ciao Vanessa e grazie per la risposta. Il problema non è la modifica di un ordine, ma bensì il fatto che io voglio quando faccio un ordine da BO per un cliente, mi faccia un solo ordine, DDT e fattura per tutti i prodotti acquistati. Invece prestashop mi genera un ordine per ogni prodotto e di conseguenza mi genera un DDT per ogni prodotto, e di conseguenza genera 2 o più fatture. Per me è uno spreco di carta e inchiostro, visto che li devo stampare. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Impe-M Posted August 30, 2017 Share Posted August 30, 2017 Ciao, ho lo stesso problema purtroppo. Hai trovato soluzione? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ceca19 Posted August 30, 2017 Author Share Posted August 30, 2017 Ciao Marcella*M*, no, purtroppo non ho ancora risolto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted August 30, 2017 Share Posted August 30, 2017 allora vediamo se ho capito bene accedo al pannello amministrativo, e per il cliente pippo effettuo un ordine in cui sono presenti 2 prodotti, compilo il tutto ed una volta terminato genero l'ordine, in questo caso l'ordine da me effettuato mi genera 2 fatture questo è quello che riscontri ? per mia curiosita, in una installazione di prestashop (che uso per test, versione 1.6) ho fatto quanto sopra scritto, quindi ho preso 2 prodotti da 2 categorie diverse ho generato l'odine per un fittizio cliente, ma ... non riscontro il tuo problema, mi viene generata una sola fattura e non due sempre se ho fatto bene il test Link to comment Share on other sites More sharing options...
ceca19 Posted August 30, 2017 Author Share Posted August 30, 2017 Ciao Sito Lab, sì, il problema è come dici tu "accedo al pannello amministrativo, e per il cliente pippo effettuo un ordine in cui sono presenti 2 prodotti, compilo il tutto ed una volta terminato genero l'ordine, in questo caso l'ordine da me effettuato mi genera 2 fatture" :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted August 30, 2017 Share Posted August 30, 2017 #le speziali tanto per non saper cosa fare per prima cosa prendi queste cartelle ( da una installazione prestashop stessa versione pulita ) e li copi sul server classes controllers admin in questo caso se ci sono dei file corrotti verranno ripristinati e il problema si risolve se non si risolve allora il problema è più grave di quello che si pensi. Saluto Link to comment Share on other sites More sharing options...
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