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martagasteizz

anular un producto de un pedido recibido

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Hola!

Me gustaría saber si es posible (como administrador) anular un producto de un pedido recibido. Por ejemplo, he recibido un pedido con pago contra reembolso y me falta un artículo por rotura de stock... puedo anularlo yo del pedido y no cobrarlo? 

Es que no veo la forma... y me parece un rollo tener que cobrar el importe completo y que luego el cliente solicite la devolución.... 

 

Alguien puede ayudarme?

 

Gracias

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