La función de "Imprimir etiqueta según el estado del pedido" en el Módulo de Envialia no funciona

[asierLaukoa]

Hola!

 

Tengo un problema con el módulo de Envialia y es que tengo configurada la opción de "Imprimir etiqueta si el estado del pedido es:" para el estado "Preparación en proceso", pero no se genera la etiqueta automáticamente cuando se modifica el estado de un pedido a "Preparación de proceso". ¿Alguna idea de por qué puede estar fallando esto?

 

 

Gracias de antemano, un saludo!