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Bonjour,

 

J'utilise Stripe pour les paiements en ligne mais je vois toujours le message d'erreur suivant "An error occured during the request. Please contact us" (voir capture ci joint). 

 

Malgré cette notif d'erreur sur le front, Prestashop (Backoffice) et Stripe s'accordent à dire que le paiement est bien passé. J'ai essayé en mode test puis en mode live, ma CB a bien été débitée et Prestashop me dit que le paiement est passé

 

Quelqu'un aurait une idée ?

 

 

Prestashop V1.7.0.2

post-845885-0-06414600-1493396900_thumb.png

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Merci Alexandre pour ta réponse, le module stripe est bien à jour (v1.4.1) et la connexion avec l'API stripe semble OK. 

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Pas la toute dernière, mais je suis bien sur la 1.7  (suis sous la V1.7.0.2)

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Effectivement, une MAJ à la dernière version a résolu le problème. Merci !

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On 28/04/2017 at 6:28 PM, 0thman said:

Bonjour,

 

J'utilise Stripe pour les paiements en ligne mais je vois toujours le message d'erreur suivant "An error occured during the request. Please contact us" (voir capture ci joint). 

 

Malgré cette notif d'erreur sur le front, Prestashop (Backoffice) et Stripe s'accordent à dire que le paiement est bien passé. J'ai essayé en mode test puis en mode live, ma CB a bien été débitée et Prestashop me dit que le paiement est passé

 

Quelqu'un aurait une idée ?

 

 

Prestashop V1.7.0.2

post-845885-0-06414600-1493396900_thumb.png

 

Même problème mais en version 1.5.2 :(

Quelqu'un a-t-il la solution?

 

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