cin-t Posted April 22, 2017 Share Posted April 22, 2017 Bonjour, depuis que ma boutique a été déménagé par Prestashop cloud vers OVH je ne peux plus ajouter d'images à mes produits existants ni à des nouveaux produits que je crée... A chaque fois le message suivant : erreur lors de la création de l'image supplémentaire J'ai écumé tous les sujets de ce forum et encore plein d'autres sur internet... Aucune des solutions préconisées n'a fait l'affaire... J'ai vérifié auprès de OVH sir les droits sur tous les repertoires imaginables sont OK ==> c'est le cas Pas de restruictions non plus du côté de la base de données... Que j'ajoute une image de 1ko ou de 4 Mo, le résultat est le même. Que ce soit la première image ou la n-ième... idem Bien évidemment le support prestashop reste muet Le support OVH repond bien, mais ne sait pas non plus d'où vient le problème. Mon constat : dans la table ps_image_shop une ligne fait référence au produit avec l'id 0 !!?? ce n'est pas normal il me semble l'image en question (avec l'id 444) fait référence à mon produit 98 dans la table ps_image ce qui semble correct. Du coup j'ai changé l'id_product de 0 en 98 (ce qui correspond effectivement au produit auquel appartient cette image) Après ça... malheurseusement ce n'est pas mieux ! toujours la même erreur je ne sais plus quoi faire Cindy Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted April 22, 2017 Share Posted April 22, 2017 PM moi que l'on se penche au chevet de ton malade 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 22, 2017 Share Posted April 22, 2017 Effectivement, à chaque fois qu'on a eu cette erreur la bdd était en cause ids à O is_cover à à NULL au lieu de 0 (ou l'inverse) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cin-t Posted April 23, 2017 Author Share Posted April 23, 2017 PM moi que l'on se penche au chevet de ton malade je précise : Version de PrestaShop 1.6.0.11 Version de PHP 5.6.30 Version de MySQL 5.6.34-log http://www.cin-t.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 23, 2017 Share Posted April 23, 2017 Tu n'a pas envoyé de MP à Doekia comme il te l'a demandé ??? La 1.6.0.11 n'existe pas^^ la 1.6.1.11 peut-être... Link to comment Share on other sites More sharing options...
cin-t Posted April 24, 2017 Author Share Posted April 24, 2017 Tu n'a pas envoyé de MP à Doekia comme il te l'a demandé ??? La 1.6.0.11 n'existe pas^^ la 1.6.1.11 peut-être... si, si, j'échange avec Doekia en ce moment merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
cin-t Posted April 26, 2017 Author Share Posted April 26, 2017 Un grand merci à Doekia qui a pris en main mon problème : il s'avère que suite à la migration de prestashopcloud vers mon hébergeur OVH, la version de prestashop n'était pas la même que ma base de données ! Une multitude de soucis étaient provoqués par cette incompatibilité 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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