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kryslug

Le Back Office m'affiche une page blanche sous prestashop 1.7.1

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Bonjour à tous,

 

Tout d'abord je tiens a préciser que je suis novice en prestashop ;-)

 

En fait mon problème a eu lieu hier soir j'ai installé mon nouveau thème "Flatone" je l'ai configuré et j'ai installé logos et images... tout a très bien fonctionné jusqu'a ce que je change la taille du logo du header!

La j'ai le Back Office qui m'affiche une page blanche! et le front office fonctionne très bien

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bonjour merci pour ta réponse mais je ne peux pas passer sur 1.6 car un développeur vient de me transférer 500 fiches produits de Wordpress vers prestashop 1.7, il me faut donc trouver une solution ;-)

Merci

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Contact le vendeur du themes il peut avoir des conflits avec les modules de prestashop 1.7 , jai eu le meme probleme que toi , c'etait un module du themes. Bon courage

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Je l'ai contacté mais après verification le beug ne vient pas de son theme

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Est ce possible de passer de la V1.7.1 à 1.6?

Bonjour , oui c'est possible a condition que le theme soit compatible 1.6 idem avec les modules !

Contact la personne du theme s'il veut bien t'installer le logo ?

Edited by Soyons zen (see edit history)

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Bonjour,

 

Je pense que ca n'est pas une trés bonne idée de repasser sur la 1.6 alors que le transfert est déjà fait. Oui la 1.7 est instable mais on peux espérer que ça ne va pas durer.

Quand vous activez le debug il n'y a pas d 'erreur ?

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Merci "soyons Zen" j'ai réussi a mettre le Logo

Je suis un peu de ton avis Ariane, et oui il n'y a plus d'erreur qd j'active le mode debug

J'ai contacté prestashop une mise a jour corrective va bientot sortir

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Bonjour,

 

Je pense que ca n'est pas une trés bonne idée de repasser sur la 1.6 alors que le transfert est déjà fait. Oui la 1.7 est instable mais on peux espérer que ça ne va pas durer.

Quand vous activez le debug il n'y a pas d 'erreur ?

Bonjour , tout a fait je suis d'accord avec toi si le transfert a ete fait , il vaut mieux rester sur la 1.7

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Bonjour

 

J'ai le même problème :

Après une modification de traduction dans le menu International etc... : j'ai le Back Office qui m'affiche une page blanche! et le front office fonctionne très bien

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Bonjour,

 

Essayez de vider manuellement le cache en supprimant les dossiers "dev" et "prod" dans le dossier app >> cache de Prestashop.

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Bonjour

 

Merci pour ton aide. mais je viens de régler le problème qui est un bug de prestashop et je viens donc de faire la mise à jour qui règle le problème.

 

Maintenant j'ai un autre problème suite à la migration du site en 1.7 je ne peux pas mettre à jours certain produits juste un certain nombre.

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On 22/06/2017 at 4:14 PM, Clecom said:

Bonjour

 

Merci pour ton aide. mais je viens de régler le problème qui est un bug de prestashop et je viens donc de faire la mise à jour qui règle le problème.

 

Maintenant j'ai un autre problème suite à la migration du site en 1.7 je ne peux pas mettre à jours certain produits juste un certain nombre.

 

Bonjour Clecom,

je suis en train de monter mon site e-commerce et je rencontre exactement le même problème. Qu'avez-vous fait pour le résoudre svp ?

Merci d'avance.

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