Commandes disparues

[Gribs128]

Bonjour à tous,

 

Ce matin en voulant accéder à mon site internet j'ai eu un message d'erreur annonçant un problème de connection à la base de données.

Les données du fichier setting.inc.php étaient erronées. Il renvoyait vers une autre base de données.

Extrêmement bizarre car je n'y ai pas touché et nous avons eu des commandes de clients la semaine dernière sans aucun problème.

 

J'ai donc modifié le fichier setting.inc.php avec les bonnes informations.

Suite à cette modification mon URL s'est mise à pointer vers le répertoire dans lequel Prestahop se trouve.

Impossible d'acceder à l'admin et certaines images du site avaient sautées.

 

J'ai donc été dans Myphpadmin pour modifier le X_shop_url, ce qui a résolu le problème.

 

Cependant lorsque je suis entrée dans le backoffice, toutes mes commandes passées après décembre 2016 avaient disparues...

J'ai fait une MAJ de Prestashop puis de tous les modules (on ne sait jamais) mais rien n'y fait.

Impossible de remettre la main sur ces informations !

En plus des données clients, toutes les modifications que j'ai faites depuis décembre on disparu (nouveaux produits, nouvelle photos...).

 

C'est incroyable ! C'est comme si ma base de données s'était mise en stand by depuis décembre.

Pourtant j'ai reçu des commandes et tout s'est bien passé.

 

Pourriez vous me dire si il y a un moyen de récupérer mes données (dans un cache, une sauvegarde automatique ou autre endroit mystérieux) ?

 

J'ai cherché dans les forums mais je n'ai pas trouvé de problème similaire.

 

Merci beaucoup à quiconque pourra me donner un élément pour avancer dans ma restauration.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

 

Bien cordialement,

Gribs.