EUROPARTNERS Posted March 24, 2017 Share Posted March 24, 2017 Bonjour Les modules sur le back-office de ma boutique me sont indisponibles, je l'ai découvert en voulant changer le thème de ma boutique et j'ai dû faire une erreur car maintenant je ne peuvent plus accédez à l'onglet Modules et services . De ce fait j'ai été dans onglet préférence/ thème pour remettre le thème par défaut et supprimer celui rajouter sauf que le problème persiste et je ne peux plus modifier, activer ou désactiver un module sur le thème par défaut. Je suis en version 1.6.1.9 Lorsque je vais dans l'onglet Modules et services, j'ai une page blanche avec le message : [PrestaShop] Fatal error in module file :/home/europartwm/www/modules/ptsmegamenu/classes/Btmegamenu.php:Cannot redeclare class Btmegamenu Que dois-je faire ?Novice dans ce domaine, merci de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted March 24, 2017 Share Posted March 24, 2017 Bonjour, Le module MegaMenu semble être en cause. Désactivez-le, videz le cache et testez. Link to comment Share on other sites More sharing options...
EUROPARTNERS Posted March 29, 2017 Author Share Posted March 29, 2017 Merci pour votre réponse mais je ne peux accéder à mes modules et donc désactiver de Le module megamenu. Comment je peux faire pour le désactiver et vider le cache d'une autre manière ? Je vous remercie d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted March 29, 2017 Share Posted March 29, 2017 Pour désactiver le module tu peux le faire directement dans la base de données, en passant la valeur "active" sur "0" dans la table "ps_module" Link to comment Share on other sites More sharing options...
EUROPARTNERS Posted March 29, 2017 Author Share Posted March 29, 2017 Désoler mais Novice dans ce domaine, un tuto serait disponible ? pour accédez dans la base de donnée en passant la valeur "active" sur "0" dans la table "ps_module" Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted March 29, 2017 Share Posted March 29, 2017 Il faut utiliser PhpMyAdmin. Tu trouveras des tutos sur le net Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 30, 2017 Share Posted March 30, 2017 Bonjour, Par Ftp (filzilla) effacez ou renommez le repertoire du module ptsmegamenu Link to comment Share on other sites More sharing options...
EUROPARTNERS Posted March 31, 2017 Author Share Posted March 31, 2017 Très bien merci de vos réponse je vais essayer Link to comment Share on other sites More sharing options...
EUROPARTNERS Posted April 13, 2017 Author Share Posted April 13, 2017 Après de nombreuses recherches je ne possède pas de Phpmyadmin ou de my SQL et ni de filzilla. J'ai pu voir comment les installer et leur fonctionnement mais il y a toujours un souci quand il s'agit de rentrer dans ma base de données de Prestashop qui est inexistante. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted April 13, 2017 Share Posted April 13, 2017 je ne possède pas de Phpmyadmin ou de my SQL et ni de filzilla. Phpmyadmin est installé sur le serveur, tu n'as pas à l'installer, c'est l'hébergeur qui te le "fournit". Quel est ton hébergeur ? Filezilla est bien un logiciel "client", qui s'installe sur ton ordinateur et qui permet d'accéder aux sources de Prestashop par FTP. En revanche (et à moins que tu aies installé Prestashop via une procédure "d'auto-installation" de ton hébergeur), il devrait être déjà installé puisqu'il est nécessaire pour "pousser" les fichiers d'installation de PS vers ton hébergement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
EUROPARTNERS Posted April 13, 2017 Author Share Posted April 13, 2017 Je viens de contacter mon Héberger qui est OVH qui vient de m'indiquer le portail de la page PHP MyAdmin mais il ne connaisse pas mon mot de passe il m'ont parler d'un fichier "Configurateur de site" ou se situe le mot de passe et il m'ont conseiller d'appeler les personnes en charge du module pour m'aider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
EUROPARTNERS Posted April 14, 2017 Author Share Posted April 14, 2017 (edited) C'est je viens de viens d'avoir accès à phpmyadmin on avance peu à peu a la solution de mon problème. On peut fermer ce topic je viens de trouver j'ai effacer le module sur phpmyadmin et sur mon FTP impeccable merci a tous Edited April 14, 2017 by EUROPARTNERS (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted April 14, 2017 Share Posted April 14, 2017 Excellente nouvelle et félicitations (il y avait beaucoup d'aspects techniques à assimiler et pour un non-initié ça peut paraître difficile). Pour fermer le topic vous devez ajouter "[Résolu]" dans son titre. Bon weekend Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted April 17, 2017 Share Posted April 17, 2017 C'est je viens de viens d'avoir accès à phpmyadmin on avance peu à peu a la solution de mon problème. On peut fermer ce topic je viens de trouver j'ai effacer le module sur phpmyadmin et sur mon FTP impeccable merci a tous Bonjour Je comprends pas qu'on supprime un sujet dès qu'on a une solution à son problème. Il ne contient pas de secret d'état, ni sur votre site. Par contre votre problème peut en aider d'autre membre dans la même situation ou permettre à des novices d'apprendre. Un forum c'est un lieu de partage ou on donne ou on reçois et on redonne et on reçois. Ce n'est pas la peine de poster sur un forum si vous ne voulez pas partager. Lisez les règles du forum vous apprendrez comment faire quand votre sujet est résolu. 1° Marqué en début du sujet : [Résolu] 2° Au pire si vous souhaitez qu'il n'y ai plus de réponses ou qu'un membre y réponds 3 ans après, vous pouvez le fermer ce qui empêche d'y répondre mais peut être lu par tous les membres ! Je vais faire un exemple de votre sujet comme cela vous apprenez Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted April 17, 2017 Share Posted April 17, 2017 Voilà c'est fait [Résolu] en début de sujet et fermer pour que personne puisse le rallonger pendant 10 ans 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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