impossible de choisir transporteur pour livraison

[prestayo]

Bonjour, je viens vers vous car je sèche...

 

Tous les nouveaux produits entrés par ma cliente sont invendable car au moment de la vente, à l’étape 4 il n'y a rien.

 

A savoir que le poids du colis est renseigné, les transporteurs sélectionnés, et que ça fonctionne très bien avec les 1er produits !.....

 

J'ai tout vérifié, tout est bon. est-ce que ça peut venir de la base de données ? je ne vois pas... mème en créant un nouveau produit, l’étape 4 reste tristement vide.... des idées ? merci pour votre aide

 

PS : je pars en vacances 1semaine.... si je ne réponds pas de suite ne le prenez pas mal

 

Type d’install  : classique
Version de PS : 1.6.1.1
URL du site concerné : belleenbio.fr
Thème (défaut/perso) : biocosmetic v2.10.2

Code (original/modifié) : original
Hébergement : ovh
Version de PHP : 5.4.45-0+deb7u6
Version de MySQL : 5.5.53-0+deb7u1
Navigateur(s) concerné(s) : tous

[GT ITECH]

Hum, les zones sont bien configurées ? Les pays aussi ?

[prestayo]

Bonjour, oui tout est bien renseigné, c'est ce qui étrange... il y a eu un bug sur l'attribution des droits dans la base de données qui aurait peut être causé ce soucis.

Mais depuis, le site à été re-installé sur un serveur propre, et le bug continu de se produire sur de nouveaux produits, alors que sur les premiers, tout fonctionne

[prestayo]

bon après avoir perdu le peu de cheveux qu'il me restait...... j'ai trouvé la solution....

 

en fait la cliente avait choisi d'activer la gestion des stocks avancés.

du coup, à la suite de ça, il faut pour chaque produits aller cocher une ptite case dans entrepôt qui précise que le produit y est stocké..... sinon aucun transporteurs de dispo...