Prestashop no guarda modificaciones de articulos

[hablamovil]

Buenas tardes, 

Tenemos una tienda online con prestashop en su versión 1.6.1.11, estamos realizando cambios en la ficha de artículos, pero al guardar las modificaciones no las guarda, o al indicar en el apartado personalización los campos de texto no los muestra entre otros fallos.

 

Hemos intentado solventar estos problemas actualizando el prestashop a la ultima actualización estable sin ningún resultado. 

 

Hemos pensado en reinstalar prestashop. Solicitamos cualquier tipo de ayuda ya que no podemos realizar cambios, y la web se nos ha descontrolado.

 

Muchas gracias de antemano.

 

Saludos