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rkrd

[SOLUCIONADO] Módulo de Redsys desaparecido

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Buenas tardes.

 

Tengo un problema con mi tienda, me he dado cuenta que me ha desaparecido el módulo Redsys cuando hasta hace poco lo tenía instalado y me funcionaba perfectamente.

 

He revisado el hook y aparece instalado en Display payment, también he comprobado que no esté activado el "Inhabilitar módulos no nativos".

 

Busco el módulo Redsys y en la pestaña pone "Activar" le doy y cuando actualiza sigue poniendo lo mismo y sigue sin aparecer.

 

He intentado instalar el pago contra reembolso para salir del paso y tampoco se instala.

 

¿Alguien me puede ayudar?

 

Muchas gracias de ante mano. 

Edited by rkrd (see edit history)

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Buenas, no sé que es lo que tendría que mirar exactamente.

En paises sólo tengo España.

 

¿Puede ser ese el problema?

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Mira en la pestaña Módulos --> Pago que este seleccionado la opción para Euro y no este restringida tal y como comenta Soy.es !

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Puede ser, revisa que el usuario este registrado con una dirección de España, y si es antes de identificarte, no saldrá.

 

Saludos

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Reinicializa los módulos con la flecha que aparece al lado de este en la pestaña Modulos, y mira que aparezcan también marcados mas abajo en el apartado de restricciones!

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He intentado reinicializarlo y no me sale la opción en el módulo Redsys (en los demás sí).

Así que lo he desinstalado y he vuelto a instalar, pero sigue todo igual.

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He intentado instalar el módulo de pago contrareembolso para salir del paso y sucede lo mismo.

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Buenos días Enrique.

Lo he probado y el registro de errores del servidor me sale vacío.

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Ya sin entrar en la tienda y ver la config me es imposible ayudarte.

Revisarlo todo bien, porque debes tener algo mal seguro.

 

¿Has desactivado las sobrecargas? Eso es algo que no debes hacer.

 

Saludos

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Buenos días soy.es!

Sí las tenía desactivadas, las he activado pero sigue igual.

Si a ti no te importa echarle un vistazo, te puedo dar acceso al BO.

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Hola no podemos acceder sin ser clientes y aun así no tenemos disponibilidad.

 

Reinstala ahora los módulos y si tienes uno de compra en un paso o similar quitalo.

 

Saludos.

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Ya lo había reinstalado y sigue todo igual.

Muchas gracias por tu atención.

Un saludo.

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Muchísimas gracias a todos por vuestra colaboración y en especial al compañero SergioE que es quien me lo ha podido solucionar.

 

Por lo visto el problema era que la configuración en parámetros avanzados no era la correcta.

 

Mil gracias!!   :)

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Muchísimas gracias a todos por vuestra colaboración y en especial al compañero SergioE que es quien me lo ha podido solucionar.

 

Por lo visto el problema era que la configuración en parámetros avanzados no era la correcta.

 

Mil gracias!!   :)

¿Podría el compañero SergioE explicar la solución?

Creo que esto será un problema recurrente, a mi me esta pasando y no hay manera. He revisado todo 50 veces, borrado caché, reiniciado módulo, etc. y nada

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Buenos días Pablo_cash.

 

Te dejo el enlace de un vídeo que él me pasó donde explican como se tiene que configurar.

 
 
Es lo que me producía diferentes conflictos, espero que te sea de ayuda.
 
Un saludo.

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Vale, al final se me olvidó lo más sencillo. Comprobar si aparecía al hacer un pedido. Y efectivamente me permitía pagar por transferencia bancaria. Otro bug más que apuntar en este "fantástico" Prestashop 1.7. Ya que no aparece como que esta activo en los métodos de pago.

 

Gracias rkrd por la respuesta!

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Hola tengo el mismo problema que @rkrd, pero he borrado la caché como indica el vídeo de @SergioE y no funciona.

Tengo el módulo oficial de Redsys y uno de pago contra reembolso. Lo he intentado todo, desactivar, reinicializar, desinstalarlos y volver a instalarlos... pero no funciona nada. Tengo toda la configuración activada: moneda, grupo, país y transportista, pero sigue apareciendome el texto "Parece ser que no hay formas de pago recomendadas para tu país".

Aunque el post sea antiguo necesito ayuda, es el único post que he encontrado de alguien que tiene el mismo problema.

 

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