Scroll vertical con mouse no sirve

[Karla Angel]

Buenas tardes tengo una tienda en línea y el scroll vertical con mouse o touchpad no srive, quiero saber donde puedo modificar esta opción desde el código. OJO no deseo agregar el módulo scroll ToTop ya que ya está instalado y este si sirve correctamente.

[Sergio Ruiz]

Buenas tardes tengo una tienda en línea y el scroll vertical con mouse o touchpad no srive, quiero saber donde puedo modificar esta opción desde el código. OJO no deseo agregar el módulo scroll ToTop ya que ya está instalado y este si sirve correctamente.

Para ver porque no funciona el "scroll" en tu tienda, lo primero es que proporciones la dirección de ella para que los usuarios puedan ayudarte y ver el problema in site, o al menos una demo de la plantilla que usas, porque entiendo que usas una plantilla distinta a la de por defecto ¿no?

[Karla Angel]

Esta muy bien, la tiendda en línea es: https://grandpet2u.com/ .

[cabmitalejo]

Tengo el mismo problema como lo solucionaron

[eugeniotgn]

pues a mi si que me funciona.

como curiosidad, he de decir, que a veces me pasa en mi web, y en otras al navegar por internet.

Me da que lo mismo es más cosa del navegador que de la propia web.

[genweb]

A mí también me funciona.

 

Revisa que no sea el navegador o que no suceda cuando aparece tu popup full screen, que ahí es normal que no haya scroll hasta que se cierra.