conteggio ordini invalidi errato nella pagina BO del cliente

[AleCat83]

Ciao,

 

rilevo uno strano problema su prestashop 1.6.16: nel BO, nella pagina del cliente è presente un conteggio degli ordini effettuati dal cliente stesso. Per tutti i clienti e per tutti gli ordini visualizzo sempre: "ordini validi 0" e "ordini invalidi: X".

Per esempio, se un cliente ha un ordine inserito, anche se sembra essere tutto ok (pagamento ricevuto, etc..), conta tutti gli ordini come invalidi. Non rilevo problemi nella pagina degli ordini.

Sapete aiutarmi? Allego screenshot.

 

Grazie