Problema en la Instalación, Error en el /admin PS1.7

[ferreteriaamieva]

Buenas tardes,

 

Estoy teniendo un problema en la instalación de prestashop 1.7, al finalizar la instalación y intentar acceder al Admin Panel (/admin)(Administrar su tienda) sale el siguiente error: 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

[w3bsolutions]

Podrían ser varias cosas. Te recomendaría mirar log de errores del servidor (si utilizas cPanel, se llama Error Log) ya que ahí es muy probable que indique el error. Si no tienes acceso a él se lo tendrías que poder pedir al proveedor del alojamiento. No obstante, te indico un par de cosas que podrían ser: 

 

1) Permisos de archivos. Todos los archivos tendrían que tener permisos 644 y los directorios 755. Si no sabes cómo aplicarlo puedes decirle al host que lo cambie, o con acceso ssh es sencillo aplicar el cambio. 

 

2) Versión de PHP. Para PS 1.7 lo mejor es usar PHP 7, pero si has conseguido instalarlo supongo que ya la tienes. 

 

Si lo resuelves recuerda comentarlo por aquí así ayudamos a otros. 

 

P.S. Comprueba el nombre del directorio del administrador también por FTP ya que se renombra a otra cosa al finalizar la instalación (no se queda en /admin). 

Edited December 5, 2016 by w3bsolutions (see edit history)