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Bonjour,

 

je vient d'installer la version 1.7 sans problème, mais lorsque je veux allez dans le back office ça fonctionne pour y arriver et dès que je veux commencer à  naviguer dedans j'ai l'erreur 500, j'attends plusieurs longues minutes et le BO est de nouveau accessible, et rebelote page 500 si je tente quoi que ce soit

 

pour info je suis hébergé chez 1&1 ...  après quelque recherche il y a apparemment une solution  pour en savoir plus en modifiant le fichier   /config/defines.inc.php  ce fichier n'existe pas ??

 

merci 

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S'il vous plaît essayer les mêmes étapes après l'activation de l'erreur de débogage et d'afficher les erreurs montrées ici.

FYI, pour permettre une erreur de débogage, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

- Ouvrir le fichier: config / defines.inc.php (via FTP ou d'hébergement panneau de contrôle)

- Changer de faux -> true:

define ( '_ PS_MODE_DEV_', false);

define ( '_ PS_MODE_DEV_', true);

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Bonsoir,

 

bon j'ai réinstallé la 1.7  car je l'avais désinstallé et mis la 1.6 à la place qui fonctionne très bien.

 

donc j'ai refais un essai avec la 1.7 en modifiant le fichier et ça tourne dans le vide jusqu'à que le message suivant arrive :

 

The page you are looking for is temporarily unavailable.
Please try again later. 
a16edfaab95fb4490ec6ad098e7f8e6f 7b263af82dc215c522280db26f362380 983ac23025cf3a1680878f89cb2c7ac3

 

voilà

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Bonjour

 

Lisez et tester cette solution : https://www.wistee.fr/erreur-http/500-internal-server-error.html

 

L'erreur 500 peut-être dû qu'un fichier ne soit pas lu correctement donc impossible au système d'aller plus loin, mais peut aussi être dû à un problème de lecture d'un fichier ou d'un autre serveur par lequel passe un appel pour votre installation.

 

L'hébergeur confiant en ses systèmes dira toujours c'est pas lui, c'est l'autre, jusqu'au moment où il ne pourra plus dire le contraire.

Pour cela il faut lire les fichiers logs pour trouver la cause.

 

L'erreur 500 peut durer quelques secondes comme quelques minutes, mais nécessitent pas forcément l'intervention humaine.

 

Peut éventuellement venir si vous avez transférez les fichiers et dossiers sur le FTP et qu'a un moment un fichier s'est mal transféré ou mal inscris.

Certain fichier sont en ascii et d'autre sont en binaire, donc laissez choisir votre logiciel ftp le mode de transfert.

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1.7 version pas finie et très très buguée

1&1 hébergeur à fuir

 

Vous cherchez les ennuis ou vous êtes kamikaze ?

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je vient d'installer la version 1.7 sans problème...

 

Moi hier je suis allé à la Poste, j'ai attendu que 5 minutes...

Nan, je déconne !

Edited by Johann (see edit history)
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Bonjour

J'ai installé Prestashop 1 7 5 . La boutique est à peine customisée mais c'est très laborieux : beaucoup de buggggg + erreur 500

Peut-on revenir à une version 1.6 ? que faut-il faire ?

Merci :)

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Si tu n'as pas trop bossé dessus, le mieux est de tout virer et de réinstaller un PS 1.6.1.23. Même si tu y passes 2 jours, dis toi bien que c'est rien par rapport au temps que tu continuerais à perdre avec PS 1.7

Et si tu as déjà intégré pas mal de produits, essaie de faire un export CSV avant de réinstaller PS 1.6 et réimporter les données ensuite

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Merci Johann, j'ai à peine commencer à customiser la boutique , donc je pense que c'est plus simple de passer sur la version 1.6

sais-tu comment je peux désinstaller la version 1 7 5 ? Je supprime tous les fichiers  de public_html ?

 
   
 
 
 
   
 
 
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Oui, c'est ça ! tu vires tout le contenu de ton répertoire principal sur ton ftp. C'est toi qui a mis les underscores en début ?

Fais attention, on dirait que tu as une installation de WordPress (répertoire wp).

Il te faudra aussi vider ta base de données

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le nom des dossiers est automatique quand j'ai installé presta 1 7 5 . les underscore sont sans doute mis par défaut ?!?

effectivement j'ai installé WordPress mais je ne l'utilise pas.

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coooool !!! je viens de passer en 1.61 !!

Tx Johann ^_^

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Bonjour

 

Je suis hyper novice, comment revenir sur prestashop 1.6 sachant que je suis sur 1.7.5.1 et que je souhaite garder un maximum de produits etc ?

Merci pour votre aide

 

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Ben si on peut, je le fais régulièrement :)

Ca implique d'avoir un thème et des modules 1.6

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D'accord, comme le passage en 1.7 quoi.

Mais je comprend pas pourquoi un retour arrière justement...

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Moins de bugs, plus de fonctionnalités et de modules

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5 hours ago, Eolia said:

Moins de bugs, plus de fonctionnalités et de modules qui ne valent pas 50 euros mini sur addon.

:D

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