Fallo en el pago con PayPal

[Amsterdamrock]

Hola a todos,

Desde hace ya una semana que tengo el siguiente problema:

 

El problema que tengo es con los pagos que quieren hacer nuestros clientes a través de mi tienda online (http://juanvitoria.com/shop/index.php) no funcionan con Paypal, hasta hace poco funcionaba todo correctamente, pero a partir de cambiar la cuenta a Business ya no. Hemos revisado la configuración API en Prestashop y pone que todo está correcto, que ya podemos recibir pagos a través de Paypal, pero cuando alguien intenta pagar los artículos del carrito de compra pulsando en "IR A CAJA" o "CONFIRMAR" sale el siguiente mensaje:

 

Order summary
PayPal payment

PayPal
You have chosen to pay with PayPal.

Here is a short summary of your order:

Shipping address

 

Si lo intentan pagar como "PAYPAL CHECKOUT" si que te deja entrar en tu cuenta para pagar, pero al intentar hacer el pago, sale el mismo mensaje y el pago no se realiza.

 

Lo que no entiendo es que si se han aceptado las credenciales, por que cuando en mi cuenta Paypal voy a Añadir o editar permisos me pone "Todavía no hay ningún partner externo. Cuando tenga alguno, podrá administrar los permisos aquí" ¿Que partner se supone que tengo que poner?

 

Por favor, agradecería cualquier ayuda, ya que me está empezando a desquiciar esto.

 

He intentado varias veces contactar con Paypal, pero nadie te atiende personalmente, sólo te responden por email con obviedades (como restablecer la configuración API, que ya he hecho varias veces) sin siquiera ver exactamente tu problema.

 

Gracias de antemano.

 

Miguel.

 

 

Edited October 21, 2016 by Enrique Engblom
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