No llegan los emails, pero si los emails test

[rubensa666]

GRACIAS POR ADELANTADO ANTE TODO  

 

Os explico mi caso:

 

• USO prestashop_1.6.1.7

 

• Tengo configurado los envios de email en parametros avanzados<correo electrónico con smtp porque el hosting solo me deja con esa opción.

 

• En preferencias<contactos de la tienda también tengo configurado correctamente el correo electrónico.

 

• Tengo instalado el modulo mail alerts v3.6.0 con el mismo correo electrónico.

 

Como digo en el topic cuando compruebo la configuracion del correo electrónico, el correo llega, pero cuando se hace la compra con pasarela de pago redsys, solicito una contraseña, se registra un cliente, etc no llega nada, ni tampoco me llegan a mi correo los nuevos pedidos.

 

Nunca me encontré con este problema, el servidor donde esta alojado no es el problema.

 

Muchas gracias.

 

 

 

 

[deltahel]

Yo tuve ese problema hace un tiempo, se debe a que no tienes asignado un template de correo para cada una de estas opciones.

Por ejemplo, para el estado de los pedidos, debes ir a. Pedidos -> Estados

Y asignar dentro de cada opción la plantilla.

 

Espero te sirva!

[rubensa666]

Yo tuve ese problema hace un tiempo, se debe a que no tienes asignado un template de correo para cada una de estas opciones.

Por ejemplo, para el estado de los pedidos, debes ir a. Pedidos -> Estados

Y asignar dentro de cada opción la plantilla.

 

Espero te sirva!

Tengo asignada la plantilla en los estados de pedido