No recibo correos de confirmación de pedido

[mikefors88]

Hola a todos!

 

Uso prestashop 1.6.1.7 y cuando hago un pedido y realizo todo el proceso, la aplicación no manda el correo de confirmación al cliente, tengo instalado el "Email alerts" pero sigue sin funcionar, y toda la configuración esta bien hecha, la verdad no se por donde empezar a buscar.

 

Se los agradezco de antemano.

 

Saludos.

[Francisco Ferreira]

Estoy con el mismo problema con esta version, que dice es eso Arquivo de tradução do assunto do email não encontrado em "/home/nsmcosmeticos/public_html/themes/default-bootstrap/mails/br/". pero la carpeta esta alla donde dice la ruta muy extrano que eso esta pasando solo con esta version 1.6.1.7