nellbnf Posted August 27, 2016 Share Posted August 27, 2016 Bonjour, Pouvez vous m'aider. hier je créais des produits à mettre en ligne et le back office et front office à craché . J'ai eu le message suivant : Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused Je ne pouvais plus me connecter au back office, le site apparaissait avec ce même message d'erreur. Mon hébergeur m'a conseillé de renommer en MODULES1 le dossier MODULES dans le FTP. Je l'ai fait et j'ai transféré le dossier en question sur le serveur. Biensur, j'ai réussi à me connecter au back office de Prestashop, mais je n'ai plus aucun modules installés, et la boutique n'affiche que le logo de la page d'accueil et un grand blanc. Prestashop m'informe des erreurs suivantes à corriger : Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /modules/. Certains fichiers PrestaShop sont absents de votre serveur.(/modules/index.php) Je ne parviens pas à réinstaller les modules à installer pour faire fonctionner la boutique, lorsque j'essaye on me dit : Impossible de mettre à jour le module Google Analytics : erreur lors du téléchargement de la dernière version. Pouvez vous m'aider pour restructurer ma boutique ? Merci car je suis perdue et ne sait pas quelle manipulation faire pour retrouver toutes les fonctionnalités back et front office ! Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 27, 2016 Share Posted August 27, 2016 Bonjour, Le 1er message correspond à une erreur de connection à la base de données. Ce problème peut être lié au réseau ou si le fichier config/settings.inc.php a été modifié (identifiants de connexion) Renommer le répertoire modules est bien mais il faut ensuite transférer les modules 1 à 1 vers modules pour trouver le fautif. Dans votre cas, je ne suis pas sur qu'il s'agisse d'un module. A voir... Vous pouvez m'envoyer un accès ftp par MP si vous voulez, histoire de remettre tout ça en place Link to comment Share on other sites More sharing options...
nellbnf Posted August 27, 2016 Author Share Posted August 27, 2016 Bonjour Je vous ai répondu en MP Merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 27, 2016 Share Posted August 27, 2016 C'est réparé Link to comment Share on other sites More sharing options...
ellada Posted September 10, 2017 Share Posted September 10, 2017 Bonjour je remonte, quand est-il pour le second point ?? /modules/index.php absent Link to comment Share on other sites More sharing options...
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