Rendelésnél nincs e-mail üzenet

[lesbat 3]

PrestaShop 1.6.1.3 verziónál egy ideje nem kapok e-mail üzenetet rendelés leadásakor. Ez elég kellemetlen, mert minden nap rá kell néznem az áruházra, különben nem veszem észre a rendelést. Levelek küldése működik php levélküldéssel, de rendeléskor valamiért ez elmarad. Nincs külön modul telepítve rendelések kezelésére, de amúgy minden modul a legfrissebb verzió. Merre keressem a hiba okát? Tudom, hogy ez így elég kevés információ, de sajnos fogalmam sincs miért nem működik. Néhány hete még működött, jött értesítés minden vásárláskor. Most nem jön.

[pattila01 547]

Ezért a részért a "mailalerts" nevezetű modul felel. Ezt keresd meg.

Ha inaktív akkor aktiváld. Ha nincs telepítve akkor telepítsd és konfiguráld.

Ha látszólag telepítve van és aktivált (plusz be is van állítva) akkor deaktiváld, uninstalláld, installáld, konfiguráld be majd tesztelés (ergo modul reset).

[lesbat 3]

Most tudtam csak ránézni a fórumra. Megnéztem és valamiért tényleg ki volt kapcsolva a modul. Talán frissítésnél volt valami, mert én biztos nem kapcsoltam ki. Most már remélem működni fog. Köszönöm a segítséget!

[pattila01 547]

Nagyon szívesen. Like-old be a hozzászólást ami segített.

Attila

[paulagg 0]

Hello,

Ilyen jellegű problémával kűzdök 1.6.1.7. verziónál. hiába kapcsoltam ki, installáltam ujra a modult, nem akar menni. A fordítások elvileg a helyükön vannak. Minden más email kimegy. Én nem a php levelezőt használom, hanem egy gmail adatai vannak beállítva. Van valami ötlet esetleg, hogy merre induljak el?

Köszi előre is.

[pattila01 547]

Default-bootstrap téma? Azon belül is megvannak a fordítások FTP-n?

[paulagg 0]

Igen, default bootstrap. Elméletileg a könyvtárak és benne a fájlok megvannak.

[pattila01 547]

"Csak" a "new order" levél nem érkezik meg Hozzád?

[paulagg 0]

Igen, csak a new order. De most áttúrtam az ftp-n defsult-bootstrap/modules/mailalerts/mails/hu. Itt megvan a new order.

Edited November 29, 2016 by paulagg (see edit history)

[pattila01 547]

Nem lehetséges, hogy SPAM-be kapod?

[paulagg 0]

Neztem de nem.

Eleg ha csak a mailalerts mappaban van a new order sablon? Nem kell atteni a rendszer emailek melle is?

[pattila01 547]

Elméletileg elég. A témabeli helyén a /hu/ mellett van /en/ is?

[paulagg 0]

Nincs. Mind a mail mappaban, mind a mailalerts/mails mappaban csak hu, de, es gb mappa van.

Atirjam a gb-t en-re?

[pattila01 547]

Például igen, próbáljuk meg! Mindkét helyen!

Vagy tudod mit, ne. Sokkal jobb, ha a /gb/-t lemásolod (duplikálod) és a másoltat írod át /en/-re.

[paulagg 0]

Megprobaltam, de sajnos nem segitett.

A sendinblue modul okozhat esetleg valami gondot? Telepitve van, de jelenleg nincs hasznalatban.

[pattila01 547]

Elméletileg nem. Nincs több ötletem, írj Rám FB messengeren és megnézem szívesen.

[paulagg 0]

Nagyon koszonom.

Csinalok egy hozzaferest a szerverhez es a shophoz holnap es atkuldom.

Nagyon koszonom.

Csinalok egy hozzaferest a szerverhez es a shophoz holnap es atkuldom.

[pattila01 547]

Várom!

[Devids1990 0]

Sziasztok!

 

Szeretnék egy kis segítséget kérni tőletek. Első webshopomat építem, 1.6.1.7 verzió számon vagyok. Két hete vásároltam egy kinézetet az oldalamhoz, tehát nem a default témát használom.

 

A problémám az volna, hogy már a legeleje óta egyáltalán nem működik az email rendszerem. Sehol semmilyen formában nem kapok sem én sem pedig avásárlóim emailt. Azt gondolom, hogy elég fontos része az egésznek hogy értesítést küldjön a rendszer. Póbálkoztam jó néhány helyen utána olvasni, meg is próbáltam pár dolgot. Mail alerts modult letöröltem, újra raktam, email sablonok tárgy mezőjét kitöltöttem. Az e-mail beálításoknál sem a php mail funkció nem megy, Az SMTP paraméterek még a legelején valahogyan betudtam állítani úgy hogy legalább a teszt e-mail eljöjjön, de mostmár az sem müködik. Minden modulomat lefrissítettem. 

 

Ez mellet tapasztalom még azt, hogy ha kapcsolat menüpont alatt írni szeretnének az oldalamon a rendszer azt írja küldés útán hogy, "Hiba történt az üzenet küldésekor". Erről email ugyan csak nem kapok, de a back officban megjelenik. 

 

Mi tévő legyek? Van valakinek valami ötlete, hogy mit tehetnék? 

Előre is köszönöm szépen a segítséget!

 

 

[pattila01 547]

A csoportban már foglalkozunk ezzel a dologgal, így ide már nem írok.

[bence.bokor 7]

Próbáld meg feltelepíteni egy almappába (azonos szerveren!) a legfrissebb verziót, és kiderül, hogy melyik oldalon van a gond. 

Emellett megpróbálhatsz egy külső SMTP-t beállítani (pl. gmail), hogy azzal megy-e.