Nature de Fleur Posted August 11, 2016 Share Posted August 11, 2016 (edited) Bonjour, j'ai créé une boutique en ligne et depuis quelques jours je rencontre un problème un peu bizarre. J'ai lu plusieurs posts mais je ne vois pas d'où pourrait provenir exactement mon problème. Quand je vais dans connexion, si j'ai déjà un compte client je peux me connecter sans problème. Mais si je souhaite créer un nouveau compte client j'ai cette fameuse page ERROR 500. C'est un peu (beaucoup) embêtant. Je ne peux pas obtenir de nouveaux clients Mon site naturedefleur.fr J'ai contacté mon hébergeur OVH. On a un peu regardé avec le conseiller et ça pourrait venir du fichier www/log/.htaccess selon lui. J'ai déjà hésité à recréer une nouvelle base de donnée. Mais ça me prendrai un temps fou et énormément de travail pour remettre tout en ligne et refaire tout le référencement. Je vous remercie d'avance pour votre aide Edited August 11, 2016 by Nature de Fleur (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted August 11, 2016 Share Posted August 11, 2016 L'erreur 500 n'a rien de fameuse, c'est la réponse finale d'un prestashop ayant une panne. Pour connaitre la raison de l'erreur et donc la vraie erreur, active le mode debug (_PS_MODE_DEV_ à true) dans defines.inc.php Quand à recréer une nouvelle base c'est comme changer de voiture parce que tu ne capte plus nrj sur ton autoradio. ça ne sert à rien. Très probablement une table avec une erreur de structure ou un module bancal à faire corriger. Reviens avec le mode debug activé on trouvera la solution de ton problème Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nature de Fleur Posted August 12, 2016 Author Share Posted August 12, 2016 (edited) Bonjour ça y est la fameuse ligne a été changée. Merci Edited August 12, 2016 by Nature de Fleur (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted August 12, 2016 Share Posted August 12, 2016 Donc là il va falloir aller voir sous le capot. Envoi moi un message privé pour pouvoir regarder ça de près Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted August 13, 2016 Share Posted August 13, 2016 Pour l'histoire, PrestaShop 1.6.0.11 (beurk) et réglages OVH en php7 - totalement incompatible. Version PHP basculé en 5.6 et plus de bug Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nature de Fleur Posted August 13, 2016 Author Share Posted August 13, 2016 Problème résolu grâce à l'intervention de doekia Merci encore. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lolodede Posted May 31, 2018 Share Posted May 31, 2018 Bonjour à tous je rencontre le même problème que Nature de Fleur pour info je suis la version 1.6.0.11 et chez OVH qui apparemment n'apprécie pas trop le php7 !!!! mon site http://magasinbiotoulouse.com/connexion#account-creation merci à tous et bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 31, 2018 Share Posted May 31, 2018 Tu ne peux pas prétendre avoir le même problème avec juste une erreur 500, c'est comme si tu allais chez le médecin et disais j'ai le même cancer en phase terminal que le patient d'avant car j'ai moi aussi les cheveux qui tombent. Active le débug et on en reparle. Par ailleurs sachant que Prestashop ne fonctionne pas en PHP7 repasse ton hébergement en php 5.6 !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
lolodede Posted May 31, 2018 Share Posted May 31, 2018 5 hours ago, doekia said: Tu ne peux pas prétendre avoir le même problème avec juste une erreur 500, c'est comme si tu allais chez le médecin et disais j'ai le même cancer en phase terminal que le patient d'avant car j'ai moi aussi les cheveux qui tombent. Active le débug et on en reparle. Par ailleurs sachant que Prestashop ne fonctionne pas en PHP7 repasse ton hébergement en php 5.6 !!! Déjà merci pour ta réactivité et bien reçu la leçon pour le "mauvais diagnostic" je suis donc repassé en PHP5.6 et voici ce que donne le debug ; Fatal error: Uncaught Error: Access to undeclared static property: Validate::$data in /home/magasinbzm/www/classes/ObjectModel.php:1061 Stack trace: #0 /home/magasinbzm/www/controllers/front/AuthController.php(407): ObjectModelCore->validateController() #1 /home/magasinbzm/www/controllers/front/AuthController.php(240): AuthControllerCore->processSubmitAccount() #2 /home/magasinbzm/www/classes/controller/Controller.php(171): AuthControllerCore->postProcess() #3 /home/magasinbzm/www/classes/Dispatcher.php(374): ControllerCore->run() #4 /home/magasinbzm/www/index.php(28): DispatcherCore->dispatch() #5 {main} thrown in /home/magasinbzm/www/classes/ObjectModel.php on line 1061 merci et bonne soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted June 1, 2018 Share Posted June 1, 2018 Si tu as "Access to undeclared static property: Validate::$data" c'est que tu es toujours en PHP7 Link to comment Share on other sites More sharing options...
lolodede Posted June 1, 2018 Share Posted June 1, 2018 c'est bon j'ai désactivé PHP7 et tout fonctionne encore un grand merci pour votre aide !!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
julianbaros Posted January 10, 2019 Share Posted January 10, 2019 Bonjour, Je suis sur une version 1.6.1.23 avec PHP 7.1 (les deux sont bien compatible) et lorsque je souhaite créer un compte client il met une erreur 500 mais le compte client a bien été créé. C'est un peu embêtant car du coup le client ne le sait pas. Auriez-vous une idée ? J'ai changé la ligne cité précédemment mais je n'ai pas d'erreur lorsque je tente de créer un compte ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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