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(résolu) Vidéo sur page produits


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Bonjour à tous
J'ai acheté le module "Product Média " sur prestastore
En fait, malgré qu'il laisse le choix de l'extension du fichier à télécharger, soit mp4, soit flv, Il n'accepte pas le flv, donc, je converti en mp4.
Là, un autre problème ( décidement ..lol ) il passe la bande audio, mais pas d'image
Lorsque je lis les fichiers convertis ( flv et mp4 ) dans plusieurs player de mon PC, c'est nickel
Donc ce ne sont pas les codecs ( enfin je crois )
Ma question est si il y a une mise à jour à faire dans le lecteur " JW PLayer " qui est d'office dans le module que j'ai acheté.
Merci d'avance pour l'aide

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Je me doute qu'il sont submergés de boulot, et je le comprend bien ( y a pas que mon problème )
C'est pour cela que je poste mon probleme sur le forum
Merci
Yany

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je l'ai fait aussi voilà plusieurs jours
tjours pas de réponses
peut etre que je peux trouver de l'aide sur ce forum
je suppose que je ne suis pas le seul à avoir acheté ce module.

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Je viens de consulter une autre boite mail que j'ai, et en fait ils m'ont répondus auj. à 17 h
Il paraitrait que des changements ont été fait et m'ont joint un nouveau fichier ZIP de product media
Je le teste dès que possible et mettrai les commentaire ici
Merci à tous et bon w-end
Yany

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moi aussi j'ai contacté l'équipe prestashop par Tf et par mail pour ce module, qui de plus est créer et certifié par prestashop. Pas de réponse depuis au moin 3 semaines.


Je viens de vérifier et sauf erreur je n'ai pas trouvé trace d'un mail de ta part concernant ce module. Je t'invite à nous recontacter depuis le formulaire de contact du site PrestaStore.

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Bonjour
Une question pour Patric Codron
Mon module productmedia que j'ai acheté, est-il compatible pour Win XP pro
Merci
Bon w-end......
Yany


La compatibilité des modules n'a rien à voir avec l'OS client, mais plutôt avec tel ou tel navigateur.

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Bonjour Patrick, et merci pour votre réponse

Malgré l'instal du fichier.zip update que Pshop m'a fait parvenir
j'ai toujours le même problèmes, et ce sur 3 pc
Impossible de télécharger des film en .flv
En mp4, l'admin le prend et lorsque je vais sur mon site, j'ai le son, mais pas l'image de mon film
Je ne sais plus que faire
Merci de m'aider si vous connaissez une solution
Bon w-end
Yany

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