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Olá pessoal, estou tendo problema em um loja de um cliente, até o presente momento está tudo bem funcionando normalmente, já realizou vendas para diversos clientes de diferentes estados e cidade, dai um cliente de sao paulo com o cep 04915100, quando ela vai para escolher o frete, aparece a mensagem que nao tem nenhuma transportadora ativa para aquela regiao, estranho pois clientes de sao paulo ja compraram, coloquei outros ceps de sao paulo e apareceu normalmente PAC e SEDEX, já vi de tudo na internet o que poderia ser e nao consegui solucionar. 

 

Alguem poderia me ajudar, caso tenha passado por algo semelhante!?

 

Obrigado

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Vc utiliza algum módulo para cálculo e frete? Qual?

Qual o peso do carrinho do cliente? Os correios só enviam até 30 Kg, normalmente.

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