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Tengo una tienda alojada en un servidor que fué hackeado y ahora al poner el nombre de la tienda en los buscadores sale el famoso letrero rojo de SITIO ENGAÑOSO, la pregunta es, hasta resolver esto necesito poner la TIENDA EN MANTENIMIENTO, necesito borrar toas las bases de datos (si es necesario) y trasladar la tienda a otro servidor que sea seguro. He pensado en Hostgator

Solicito ayuda sobre estos temas y recomendaciones sobre este problema para que no se repita.

PD: Al parecer estan enviando correos masivos con el nombre de mi tienda, como resuelvo eso?

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Buenas.

En principio puede que la base de datos no esté afectada.

Es posible que puedas formatear todo el servidor y volver a instalar la aplicación que utilizabas para tu tienda, volver a cargar la base de datos y volver a funcionar enseguida.

 

Eso sí, no puedes usar la misma plantilla que habías utilizado con anterioridad, porque el problema ha venido de ahí. Te aconsejo que compres una plantilla y no uses una de esas nulled.

 

Podrías darme más detalles del problema para ayudarte.

 

Empresa de Hosting actual, plantilla que estaba utilizando para prestashop, paquete de hosting que tienes contratado (hosting básico, VPS, etc)

 

saludos

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