Non Apparition de la facture

[SUPER PRESTA]

Bonjour,

 

je gère une boutique prestashop avec livraison en europe et paiement uniquement par PAYPAL.

 

Au début des factures étaient générées lors d'une passation de commande (c'est à dire dès qu'un paiement était accepté) mais depuis quelques temps les factures ne sont plus générées, quand bien même on  passe les commandes en statut "livré".

 

l'origine géographique ne semble pas jouer.

 

J'ai consulté les sujets du forum et aucun n'a fourni de réponses adéquates au problème.

 

par ailleurs, j'avais paramétré l'envoiu d'un e-mail de confirmation de commande (copie de celui envoyé au client) sur l'adresse mail du site (webmail), mais ça ne marche pas, par contre avec des adresses en hotmail ou gmail ça marche.... 

 

Quelqu'un peut il m'aider ?

 

merci d'avance

 

prestashopement vôtre