Numero Pedido repetido y Carritos Abandonados

[fer_taker]

Buenos Días a Todos

 

Tengo un problema detectado recientemente a la hora de realizar pedido, me da un error al pagar solo con el método de pago por tarjeta de REDSYS.

 

Cualquier cuenta de usuario en mi tienda, ya logueado, introduce productos al carrito, pero no hace la compra por el motivo que sea y cierra sesión. Cuando vuelve a entrar a la tienda, vuelve a iniciar sesión, introduce nuevos productos al carrito y cuando selecciona el método de pago por tarjeta (Redsys)... me lleva a la pasarela de pago del banco (en mi caso BBVA) y da el mensaje de error "Numero de pedido repetido"

 

Como puedo solucionar esto?

 

Haciendo pruebas, veo que si borro el ultimo carrito abandonado del usurio.... si deja hacer el pedido.

Mientras resuelvo el problema inicial.... es posible borrar todos los carritos abandonados existentes en la tienda? Para que a ningún usuario le de el mismo error y puedan comprar. 

No habrá problemas por vaciar el listado de carritos?

 

Muchas gracias a todos!!!

Saludos 

 

 

[joseantgv]

Buenos Días a Todos

 

Tengo un problema detectado recientemente a la hora de realizar pedido, me da un error al pagar solo con el método de pago por tarjeta de REDSYS.

 

Cualquier cuenta de usuario en mi tienda, ya logueado, introduce productos al carrito, pero no hace la compra por el motivo que sea y cierra sesión. Cuando vuelve a entrar a la tienda, vuelve a iniciar sesión, introduce nuevos productos al carrito y cuando selecciona el método de pago por tarjeta (Redsys)... me lleva a la pasarela de pago del banco (en mi caso BBVA) y da el mensaje de error "Numero de pedido repetido"

 

Como puedo solucionar esto?

 

Haciendo pruebas, veo que si borro el ultimo carrito abandonado del usurio.... si deja hacer el pedido.

Mientras resuelvo el problema inicial.... es posible borrar todos los carritos abandonados existentes en la tienda? Para que a ningún usuario le de el mismo error y puedan comprar. 

No habrá problemas por vaciar el listado de carritos?

 

Muchas gracias a todos!!!

Saludos 

 

Puede que sea un problema de caché. Supongo que estás utilizando el módulo gratuito, con alguno de pago no pasa.