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Les commandes restent dans "panier"...

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Après avoir reçue correctement 2 commandes.
Je ne les reçoient plus : Elles restent dans le panier et quelques fois même le panier est à 0.

Je ne sais pas quoi faire d'autant plus que je ne reçois pas les commandes dans la boite mail.

Svp Besoin d'aide.
Pour info : Le paiement est bien pris en compte


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