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problème mail rubrique contact


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bonjour a tous j'ai un petit soucis avec ma boutique quand un client m'envoie un mail depuis la rubrique contact  mon client reçois bien le mail de confirmation  moi je reçois sont mail uniquement dans le backoffice quand je répond c'est bien lisible dans sont compte mais il ne le reçois pas dans sa boite mail comment faire svp ?

 

version prestashop 1.6 

 

hebergeur one.com  

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Bonjour,


 


Votre serveur est peut être mal configuré pour les envois de mails.


 


Dans l'administration de Prestashop : Paramètres avancés -> Emails


 


Envoyer un email de test à l'adresse que vous indique cette page : https://www.mail-tester.com/


Donnez nous le résultat du test. (Il suffit de nous donner le lien vers le résultat)


 


Cordialement,


Edited by Matt75 (see edit history)
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