precio erroneo en el transporte

[supermaguila]

Buenas, os cuento mi problema, que me esta fastidiando la tienda:

 

Trabajo con correos y seur, ambos modulos proporcionados por ellos.

 

Cuando realizo un pedido con cualquier peso que no sea 5 kilos, me dan los precios bien.

 

Si el producto es 5 kilos, los dos me dan precio maximo.

 

Esto es solo cuando pido 1 producto, si pongo 2 o mas el precio del transporte es correcto, y me estoy volviendo loco por que por mas que cambio cosas en los transportistas no se soluciona.

 

La pagina es http://recambiosyalgomas.es

 

Muchas gracias por adelantado.

Edited May 27, 2016 by supermaguila (see edit history)

[GKentaurus]

Hola Supermaguila:

 

Por lo general los precios de los transportistas están ajustados a reglas. Prácticamente debes enseñarle a la plataforma a que aplique los transportes dependiendo de las cantidades o pesos de los productos o cajas.

 

Es el principio de la programación: Un ordenador tiene la capacidad de hacer casi cualquier cosa, pero no sabe como hacerlo, y nosotros como usuarios debemos enseñarle a la máquina como realizar esas tareas.

 

¿Puedes compartirnos una captura de pantalla de las reglas que tienes en la parte de transportes?

[Code-Plus]

Buenas, lo más seguro que no tengas bien definidos los límites de peso, y para 5 kg exactos no esté definido y aplique el precio más alto. Saludos