trouver un prestataire prestashop freelance

[delphine66]

Bonjour

cela fait plusieurs mois que j'attends une mise a jour prestashop de la 1.4.7.3 evrs la 1.6 , mais toujours rien,

(prestataire prestashop certifié), bref, je pense que la société qui tente de me faire la mise a jour n'y arrive tout simplement pas.

alors, comment puis je faire pour donner le projet a quelqu'un d'autre (un spécialiste prestashop freelance).

Comment savoir s'is sont fiables?

N'y a t-il pas un risque de donner tous les codes d'acces a quelqu'un qui peut tout simplement supprimer mon site , ou le faire planter  (8 ans de dur labeur).. merci d'avance pour vos réponses, cordialement

Edited May 23, 2016 by delphine66 (see edit history)

[Oron]

Bonjour

 

Je ne connais pas le problème de votre site, ni à quel prestataire vous avez demandé.

Une mise à jour de la 1.4.7.3 vers la 1.6 c'est un grand pas à faire.

 

Est-ce que avant la 1.4.7.3 vous avez fait des mises à jours ?

A quel version vous avez commencer ?

 

Je poses ces questions pour savoir si éventuellement des bugs ou erreurs ou autres éléments qui ne sont plus valide sont stocké dans votre site.

 

Si vous connaissez pas ou que le prestataire n'est pas connue ou que personne certifie ses qualités vous avez toujours un risque de bien tomber ou mal tomber.

 

Un conseil adressez vous toujours à un prestataire de votre pays au cas que vous aurez besoin à des recours juridique.

 

Prestataire certifié ne dit pas prestataire sans faille, c'est juste un prestataire qui a des connaissances et devrait être capable de travailler sur un site.

Peut-être qu'il manque d'expérience ou qu'il a simplement oublier ou a un surcroit de travail.

 

Et avant de confier un travail faites une sauvegarde de votre base de donnée, de fichiers et dossiers et gardez les sur votre poste ou sur un stockage externe auquel vous avez facilement accès. Et ceux juste avant de confier le travail.

 

Vous pouvez aussi créez des accès FTP secondaires pas besoin de données votre accès principale

De même dans prestashop vous pouvez créer un compte provisoire avec les droits administrateurs, du moment qu'on a pas accès au superuser personne pourra vous bloquer le site.

Idem pour la base de donnée vous pouvez créer un utilisateur secondaire.

[Presta_SEO]

Pas mieux que Okom' !

[delphine66]

j'ai besoin de donner la main a un prestataire prestashop sérieux, car je n'ai actuellement plus de prestataire prestashop fiable et je n'ai aucune idée des réponses a vos questions en fait.

 

ils ont accès aux identifiants du serveur de mon site actuel

ainsi qu'aux identifiants prestashop de mon site

 

les problèmes de mise a jour ont bien été identifiés: 

problemes de champs personnalisés dans certains produits, 

de minimum de quantités a commander, 

de declinaisons (nombreuses nombreuses déclinaisons)

 

 

tous ces points avaient été vus avec eux, au préalable... (avant de signer le devis)

3 mois qu'ils ont pris la main, ...

[labelandco]

ce que j'espere c'est que vous n'avez pas encore payé pour la prestation....

car 3 mois pour faire une MAJ il y a de quoi effectivement s'inquiéter

[Eolia]

Le nom du prestataire ? Ca évitera à d'autres de pareilles mésaventures

[Oron]

j'ai besoin de donner la main a un prestataire prestashop sérieux, car je n'ai actuellement plus de prestataire prestashop fiable et je n'ai aucune idée des réponses a vos questions en fait.

 

ils ont accès aux identifiants du serveur de mon site actuel

ainsi qu'aux identifiants prestashop de mon site

 

les problèmes de mise a jour ont bien été identifiés: 

problemes de champs personnalisés dans certains produits, 

de minimum de quantités a commander, 

de declinaisons (nombreuses nombreuses déclinaisons)

 

 

tous ces points avaient été vus avec eux, au préalable... (avant de signer le devis)

3 mois qu'ils ont pris la main, ...

Bonjour

 

Vous avez modifier vos mot de passe ? faites le par mesure de sécurité.

[labelandco]

Le nom du prestataire ? Ca évitera à d'autres de pareilles mésaventures

Je n'en vois pas l'utilité et en plus on ne connaît pas la véritable histoire je trouve même cela complètement inique.

 

Nombre de fois ou un "prestataire" a été lyncher lamentablement sur ce forum alors qu'en fait le pseudo client n'avait lui même pas respecter ces engagements (le paiement par exemple) ou avait complétement fabulé son histoire.

 

Je sais d'autant plus de quoi je parle, car je l'ai vécu ici même

 

Résultat :

1 - jamais le "pseudo client" n'ait venus réécrire ici la véritable histoire.

et surtout...

2 - jamais personne dans les "lyncheurs" n'est venu s'excuser d'avoir été un peu loin dans les propos tenus.

[Eolia]

Ce forum est public et chacun peut y répondre comme il veut.

 

Là je vois des choses qui me choquent:

• Prestataire certifié
• 3 mois que le devis est signé
• La mise à jour n'est toujours pas faite

S'il y a des éléments qu'on ne connait pas, le prestataire peut nous expliquer le problème.

 

Trop de gens se prétendent "Expert", "Partenaire Gold machin truc", "Certifié  Prestashop" et attrapent les commerçants de bonne foi. Il y a certainement déjà eu des dérapages sur ce forum, mais quand je vois le travail de sagouins effectué sur certaines boutiques de mes clients par ces prestataires pour des sommes non négligeables, je dit qu'il doit y avoir une information.

 

Nous allons d'ailleurs prochainement ouvrir un site recensant les modules à problème dans ce même souci d'information (plus d'une centaine aujourd'hui).

Au moins les acheteurs sauront à quoi s'en tenir.

Ce ne seront bien sûr pas des accusations en l'air, mais code à l'appui montrer les défaillances, bugs, ou pb de sécurité/compatibilité. Si ceux-ci sont corrigés, ils seront retirés de la liste.

[labelandco]

encore faut il que le "prestataire" soit au courant qu'un de ces clients a réalisé un post sur le forum.

 

Certes un devis signé...

mais le client ne précise pas si il a versé un acompte ou si il a payé intégralement d'avance la prestation...

et étrangement lorsque la question lui a été posé, il ne répond pas.

 

Je ne mets pas en doute la véracité de son soucis mais il faut bien reconnaitre une certaine part d'ombre dans le domaine du financement.

 

Personnellement si un devis est signé mais sans un minimum d'acompte alors je prends en compte la mission signé mais je n'effectue le travail qu'à la reception d'un règlement... cela me semble quand même un minimum.

 

Suis je pour autant un prestataire verreux  car je n'ai pas effectué le travail ?

 

Ton projet est interressant @Eolia mais uniquement applicable dans le domaine du module car en prestation de service je doute que les "pseudos juges"  soient en mesure de mesurer la qualité des prestations (non pas que je mets en doute tes compétences... ) mais l'analyse et l'audit de la mesure qualitative d'une prestation est particulièrement ardus dans certains domaine (je prends un exemple dans celui de la prestation SEO)

Edited May 24, 2016 by labelandco (see edit history)

[coeos.pro]

Là je vois des choses qui me choquent:

• Prestataire certifié
• ...

 

Depuis l'apparition du niveau d'expertise sur les fiches produits addons, j'ai à ma grande surprise constaté que des "Agence Partenaire PrestaShop" étaient au niveau Conqueror, et à cause d'un seul paramètre : "Qualité du SAV"

 

Certifié ne rime donc pas avec qualité.