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Bug connexion client avec Internet explorer, Ok avec firefox


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Bonjour, bonsoir,

Question cross-posté sur http://www.prestashop.com/forums/viewthread/52249/ copie ci-dessous, sur lequel j'ajoute, comment détecter que l'utilisateur refuse les cookies, et comment le prévenir par un texte 'compréhensible pour un public standard'.

Un peu par hasard, je me suis aperçu qu’aucun client avec internet explorer n’arrivait à se logger sur mon site
certains clients m’ont remonté cette info, après avoir essayé avec firefox qui lui ne posait pas problème.

N’ayant pas windows, ni mac, je n’avais donc pas vu se problème, c’est après avoir demandé à une connaissance que je confirme cette situation.
je lui ais demandé de mettre mon site http://www.alicetteandco.com dans : – Les sites de confiance

par contre en désactivant la gestion “automatique des cookies”, en sélectionnant autoriser les cookies à la demande, j’arrive enfin à me connecter …

autant dire que l’utilisateur “normal(non-informaticien)”, acheteur laissera tomber une éventuelle commande sur le site.
J’ai bien conscience de l’utilitée des cookies pour gérer le panier par exemple.

Comment prévenir l’utilisateur que ça gestion des cookies ne permet pas l’accès au site ?

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  • 1 month later...

Je confirme, étant moi même à la recherche de ce module. Il semble ne plus être disponible sur les plateformes. Si quelqu'un a des infos...

Solution provisoire : j'ai traité le problème en ajoutant un lien "pb de connexion" sur le bloc INFORMATION.

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  • 2 months later...
  • 6 months later...

bonjour,
je suis nouveau sous prestashop 1.3.7 chez LWS et mes clients me signalent le même soucis de panier qui se vide tout seul... donc pas possible de passer commande.
Y-a t'il une solution ?
le module cité plus haut semble introuvable...
merci !

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