amisa4pattes Posted April 18, 2016 Share Posted April 18, 2016 Bonjour à tous, J'ai créé ma boutique de vente sur le site Prestashop, qui est toujours en mode "maintenance". J'ai acheté un nom de domaine sur Gandi.net le 13 avril mais impossible de le lier à ma boutique, malgré que j'ai indiqué sur leur site l'IP que me donnait Prestashop. Un message "en attente des DNS" apparaissait sur ma page des domaines dans Prestashop et ce matin, j'ai vu que c'était désormais noté "erreur" à côté du nom de domaine que j'ai indiqué. J'ai contacté Gandi qui me demande mon hébergeur et j'avoue que je suis perdue. Mon hébergeur n'est-il pas Prestashop ? Dois-je payer pour avoir un hébergeur et enfin mettre mon nom de domaine que j'ai payé à Gandi ? Merci par avance pour vos réponses. Aurélia Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted April 18, 2016 Share Posted April 18, 2016 Bonjour, vous êtes sur PrestaShop CLoud donc merci de prendre contact avec le support de PrestaShop car la communauté n'a rien à voire sur ce service. Link to comment Share on other sites More sharing options...
amisa4pattes Posted April 18, 2016 Author Share Posted April 18, 2016 Navrée, je débute... Je fais cela, merci pour votre réponse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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