Jump to content

Impossibilité d'enregistrer son adresse client


Abordage

Recommended Posts

Bonjour à tous,

 

Je sollicite la communauté Prestashop après avoir échangé avec les différents supports techniques (prestashop et développeur du thème) hélas sans succès...

 

Je me retrouve face à un problème important (je ne sais pas par quel bout le prendre pour le résoudre):

Lorsqu'un client renseigne et souhaite sauvegarder son adresse dans le formulaire adresse (que ce soit dans le tunnel d'achat ou via son espace client) il se voit redirigé vers une page lui indiquant "aucune adresse valide"... Le lien proposé "ajouter nouvelle adresse" ne fonctionne pas non plus.

 

De plus lorsque le client est sur son espace client, rubrique "mes adresse", aucun lien ne fonctionne: ni "supprimer l'adresse", ni "renseigner une nouvelle adresse".

 

Point important: ce qui me laisse perplexe c'est qu'une fois sur trois le formulaire peut fonctionner et enregistre correctement l'adresse du client... J'en suis d'autant plus perdu.

 

J'ai le même problème sur mon thème par défaut.

 

Lien du site: abordage.pswebshop.com

Version: 1.6.1.3

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide ! :)

 

Hugo pour ABORDAGE

 

post-1162194-0-28712400-1459256916_thumb.png

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
×
×
  • Create New...