zapa40 Posted March 18, 2016 Share Posted March 18, 2016 Bonjour, ma salariée a déménagé en Guadeloupe et voudrais continuer à gérer mon site Ver 1.6.1.2 depuis là bas mais quand elle veut se connecter elle a un message indiquant serveur non accessible depuis cette zone, mon hébergeur me garantie qu'il n'y a aucun blocage à son niveau, est-ce qu'il faut paramétrer Prestashop pour cela, j'ai regardé dans localisation et je n'ai aucune restriction de pays Merci de de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 18, 2016 Share Posted March 18, 2016 Et dans Préférences -> Géolocalisation ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
zapa40 Posted March 18, 2016 Author Share Posted March 18, 2016 j'ai ajouté son IP et Guadeloupe en donnant accès à tout mais rien n'y fait Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 18, 2016 Share Posted March 18, 2016 Quel est le message d'erreur sur son écran ? C'est un message Prestashop ou Apache (un screen serait le bienvenu ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
zapa40 Posted March 18, 2016 Author Share Posted March 18, 2016 Bonjour, je demande à la personne de faire une copie d'écran, mais là c'est encore la nuit Merci de votre suivi Link to comment Share on other sites More sharing options...
zapa40 Posted March 21, 2016 Author Share Posted March 21, 2016 Bonjour, problème résolu, c'était un problème avec le pare feu de son accès internet merci quand même pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
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