Ne Peut Plus Prévisualiser Les Produits

[Tucelia]

Bonjour,

 

J'utilise Prestashop version 1.5.3.1 pour ma boutique en ligne www.tulecos.com , à partir vendredi dernier, les pages de tous les produits dans mon site affichent toujours "Erreur serveur 500".

 

Aussi dans le panneau d'administration de Prestashop, tous les "produits" de "catalogue" ne peuvent plus "prévisualiser". Même affichage " Erreur serveur 500" .

 

Comment je peux faire pour trouver la raison de problème et la solution s'il vous plaît?

 

Merci merci par avance pour vos réponses et solutions ! 

[coeos.pro]

Etes vous chez 1&1 ?

pouvez vous vider les caches et ne plus les utiliser pour voir si ça résout le problème 

[Tucelia]

Merci votre réponse, mais on n'est pas che 1&1, c'est OVH.

[Oron]

Bonjour

 

Activé le debug :

 

Dans config/defines.inc.php
define('_PS_MODE_DEV_', false); << mettez false à true >> define('_PS_MODE_DEV_', true);

Si c'est un problème d'interprétation d'un fichier vous verrez un message d'erreur. Copier Coller au moins la 1ere ligne.
Si le nom de votre dossier d'administration apparait remplacé le par des *****.
 

[Tucelia]

Merci beaucoup à tous !

Le problème est déjà résolu. Un autre Prestashop Superstar, Pierre de Eolia, a trouvé le problème dans le backoffice: Une coquille dans le module socialsharing. Il a réparé.

Merci aussi pour tous vos réponses!

Célia