link80 Posted April 9, 2010 Share Posted April 9, 2010 Bonjour,Ou et comment configurer l'adresse email pour les notifications par mails de nouveaux messages sur une commande ?J'ai deux comptes sur mon shop1. Webmaster (SUPER ADMIN) avec adresse mail : [email protected]2. Employé (gestion des commandes) avec adresse mail : [email protected]J'aimerais mettre deux adresses différentes. Ou changer, car a chaque fois qu'un message est envoyé par un client au sujet d'une commande (Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande n°XXX), le mail est envoyé à l'adresse : [email protected], or logiquement il faudrait qu'il soit envoyé à la personne qui gère le shop donc à : [email protected]voici ma config :Sous préférence => Coordonnées => Adresse e-mail de la boutique : [email protected]Modules => MailAlerts => adresses mails pour notification : [email protected] et [email protected]S'agit il d'un bug ? Car logiquement les notifications mails de nouveaux messages sur une commande devraient être envoyés en fonction de l'adresse renseignée dans le champ Adresse e-mail de la boutique non ?? QQUN PEUT IL M'AIDER ???OU CONFIGURER CELA ?MERCI d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
link80 Posted April 9, 2010 Author Share Posted April 9, 2010 désolé pour le double post Link to comment Share on other sites More sharing options...
link80 Posted April 12, 2010 Author Share Posted April 12, 2010 personne n'a d'idée ou peut m'aider ?quel est le fichier en question qui traite les messages des commandes ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
link80 Posted April 15, 2010 Author Share Posted April 15, 2010 SVP Personne pour m'aider ????Quel est le fichier qui traite l'envoi des messages concernant les commandes ?Les mails des clients au sujets de leur commande ne sont pas envoyés à la bonne personne et c'est fort désagréable de devoir forwarder a chaque fois tous les messages...Merci d'avance pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted April 15, 2010 Share Posted April 15, 2010 Salut,Tu peux configurer à quel mail sont envoyés les messages à propos d'une commande dans Préférences>>EmailsLà tu devras choisir à quel contact (précédemment crée dans Employes>>Contacts) seront envoyés ces mails. Link to comment Share on other sites More sharing options...
surfshop Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 Bonjour Divine et meilleurs vœux pour cette année 2011.Peux tu me dire comment supprimer la phrase "Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande no ..."Lorsqu'on envoi un message aux clients depuis le BO dans commande client, Nouveau messagemerci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 Bonjour surfshop,Est-ce que tu parles du détail de la commande ou du mail que reçois le client ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
surfshop Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 Je parle du message que l'on peu envoyer a partir du Bo dans la fiche de commande du client "nouveau message" "Cliquez ici pour ajouter un commentaire ou envoyer un message au client" Link to comment Share on other sites More sharing options...
surfshop Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 La ou on peu sélectionner les messages prédéfini et decider de l'envoyer au client ou non. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 Oui ça d'accord mais où apparaît la phrase “Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande no …” que tu veux enlever ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
surfshop Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 ce message est envoyé aux clients voici le message : Bonjour mr x,Message de www.monsite.comVous avez reçu un nouveau message concernant la commande n°117 :Votre colissimo est déposé ce jour au bureau de poste.Voici le code pour suivre votre colis sur colissimo.fr :Cordialement,monsitewww.monsite.com réalisé avec PrestaShop™ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 Alors c'est dans ton dossier mails que cela se passe.C'est le fichier "order_customer_comment.html" qu'il faut que tu modifies si je ne m'abuse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
surfshop Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 J'ai deja essayé cela, modifier le order_customer_comment.txt:Qui est le suivant : Bonjour,Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande n°{id_order} :{message}{shop_url} réalisé par PrestaShop™J'ai donc supprimer "Bonjour, Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande n°{id_order} :"Mais cela ne fonctionne pasVois tu autre chose Link to comment Share on other sites More sharing options...
surfshop Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 ah pardon mal lu ta réponse j'essaie dans le html Link to comment Share on other sites More sharing options...
surfshop Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 Non apparemment cela ne fonctionne pas j'ai retouché le fichier html et le txt mais la phrase est toujours la.Peu être que je me trompe dans ce qu'il faut supprimer peu tu me dire ce que tu ferais Link to comment Share on other sites More sharing options...
surfshop Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 c'est bon Divine j'ai réussi a trouver le fichier qu'il faut.C'est en fait le fichier : order_merchant_comment.htmlMerci pour tout.NB : en passant mes félicitations pour la réalisation du très beau "module Shop Decoration V.1.0" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted January 7, 2011 Share Posted January 7, 2011 Ok coolEt merci pour le module Link to comment Share on other sites More sharing options...
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