Problème Avec Module Popup Newsletter

[piaboheme]

Bonjour,

 

J'ai acheté il y a quelques jours le module prestashop "Popup Newsletter", mais il n'y a pas de notice.

Après avoir eu de gros soucis pour réussir l'installation, car après installation standard dans ma boutique, il ne pouvait pas être configuré aussi longtemps que je ne changeais pas les codes d'accès de mon FTP.

Quand enfin j'ai pu faire cela sur un pc emprunté, car sur mon Mac je n'ai pas trouvé comment faire, car pas de clic droit ;-(

A présent il est installé, mais de gros soucis avec la fenêtre d'aperçu qui ne fonctionne pas tout le temps, j'arrive enfin a avoir une image et mon texte, mais lorsque j'ouvre mon e-boutique, je ne vois qu'une croix pour la photo, et aucun texte.

J'ai déjà envoyé plusieurs messages à prestashop, mais après 3 jours, toujours aucune réponse, y a-t-il quelqu'un qui peut m'aider à comprendre ?

Merci

 

A oui, j'ai entre temps fait la mise à jour de ma version prestashop, j'ai déjà désinstallé, réinstallé, réinitialisé, vidé le cache, mais rien n'y fait ...

 

[Kamel Boukhateb]

Bonjour,

 

Malheureusement l'équipe technique de PrestaShop Addons n'intervient pas sur le forum. Je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ici : https://addons.prestashop.com/fr/contactez-nous

 

L'équipe vous répondra dès que possible et vous viendra en aide.

 

Bonne journée.