xalvaro Posted January 28, 2016 Share Posted January 28, 2016 Bonjour, depuis quelques temps je n'arrive plus à changer le statut des commandes. Pouvez m'aider please Link to comment Share on other sites More sharing options...
Johann Posted January 28, 2016 Share Posted January 28, 2016 Bah... non ! Tu nous donnes trop d'infos, on ne sait pas par où commencer ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted January 28, 2016 Share Posted January 28, 2016 mais si Johann Il faut juste rajouter un espace à la ligne 418, après la virgule. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xalvaro Posted January 29, 2016 Author Share Posted January 29, 2016 Vous avez raison, désolé. Donc lorsque je rentre dans une commande, je clic sur le menu déroulant pour changer sont statut en "livrer" ou autres et lorsque je clic sur "ajouter" pour valider le changement de statut cela m'envoie sur une page erreur Serveur 500. Je suis sous prestashop 1.5.6.2 Je pense faire une mise a jour vers la dernière version mais j'aimerais d'abord débuggé ce problème. Merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted January 29, 2016 Share Posted January 29, 2016 Il vous faut consulter votre log d'erreurs pour voir ce qui pose ce problème. Possible que ça provienne d'un module hooké sur updateorder ou quelque chose comme cela ? Vous n'avez pas installé / mis à jour un module récemment ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
xalvaro Posted January 29, 2016 Author Share Posted January 29, 2016 non aucun module n'a été installé, comment consulter le log d'erreur? svp Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted January 29, 2016 Share Posted January 29, 2016 Quel type d’hébergement avez-vous ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
xalvaro Posted January 29, 2016 Author Share Posted January 29, 2016 j'ai un serveur clé en main de chez 1and1. J'ai la main sur les base de données, les ftp et quelques paramétrages mineur sur le serveur. Une question, en faisant une mise a jour de prestashop cela ne résoudrai t'il pas le problème? Si oui, il y a t'il une fonction pour faire une mise a jour via l'admin tel que joomla ou faut'il passer par le ftp et transférer les fichiers décompressés sur les anciens ? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted January 29, 2016 Share Posted January 29, 2016 Ah 1&1 ... désolé, je passe sous un tunnel. Bon, Un serveur "clé en main", je ne sais pas ce que c'est. Mais si c'est un mutualisé c'est la misère pour avoir des logs chez 1&1. (à moins qu'ils aient fait des progrès mais je n'y crois pas) La mise à jour Presta, c'est toute une aventure. Tout dépend sur quelle version vous êtes actuellement, et si votre boutique est fortement personnalisée. Et peu de chance que ça résolve le problème, à moins que vous ayez modifié des fichiers du Core. Essayez déjà de "Désactiver les modules non développés par PrestaShop" dans paramètres avancés / performances. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted February 4, 2016 Share Posted February 4, 2016 de rien Link to comment Share on other sites More sharing options...
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