movilmail Posted January 19, 2016 Share Posted January 19, 2016 No comprendo, hace tan solo 1 día todo estaba bien y de repente empiezo a tener quejas de la gente de que no aparecen los transportistas...y es verdad, en muchos productos, pero a la vez no en todos, han desaparecido y no pueden comprar! Tampoco salen los métodos de pago, adjunto el error: FORMAS DE ENTREGA No hay transportistas disponibles Dejar un mensaje Si desea dejarnos un comentario acerca de su pedido, por favor escríbalo a continuación. 3ELIJA SU MODO DE PAGO Error: No hay operadores disponibles que entregar a esta dirección Ya he comprobado:1)Transportistas: rangos, pesos, paises...2)Localizacion: Paises, zonas, moneda, impuestos...3)Los propios productos que fallan...no veo que tengan nada en particular, peso, precio, impuestos...Si alguien me puede ayudar con esto me salva el día completamente Muchas gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
buhoc Posted January 19, 2016 Share Posted January 19, 2016 Normalmente esto suele ocurrir cuando no están bien asignadas las zonas en los transportistas. Revisa bien cada transportista y mira sin las zonas están marcadas y el criterio de por peso o precio es correcto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
movilmail Posted January 19, 2016 Author Share Posted January 19, 2016 Gracias por tu respuesta! El transportista lo tengo configurado así, y en algunos productos se muestra y en otros no, mismos pesos...(productos importados masivamente a la vez, unos van y otros no...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
movilmail Posted January 19, 2016 Author Share Posted January 19, 2016 Normalmente esto suele ocurrir cuando no están bien asignadas las zonas en los transportistas. Revisa bien cada transportista y mira sin las zonas están marcadas y el criterio de por peso o precio es correcto. Uy me olvidé de citarte Link to comment Share on other sites More sharing options...
buhoc Posted January 19, 2016 Share Posted January 19, 2016 Peor todos los productos tiene peso??. Si estás usando los transportistas según el peso, y al producto no le pones peso, ese producto no utiliza ningún transportista. Te ocurre por eso??. Link to comment Share on other sites More sharing options...
movilmail Posted January 19, 2016 Author Share Posted January 19, 2016 (edited) Peor todos los productos tiene peso??. Si estás usando los transportistas según el peso, y al producto no le pones peso, ese producto no utiliza ningún transportista. Te ocurre por eso??. No, todos tienen peso, como decia incluso pasa en productos que he importado a la vez (desde un CSV con los mismos datos de peso, marca etc... excepto referencias,precio y nombre) Es decir productos de la misma importación, algunos van y otros no. Y ahora con los productos que voy creando manualmente también me pasa, no se pueden comprar... estoy realmente frustrado Edited January 19, 2016 by movilmail (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
buhoc Posted January 19, 2016 Share Posted January 19, 2016 Prueba a marcar "all" todos en "Lugares y gastos de envío" del transportista. Y asigna el precio para esos rangos. Y luego mira si funciona. Entra a ver el producto que no funciona, por si hubiera cogido mal el dato del peso en la importación del CSV. Link to comment Share on other sites More sharing options...
movilmail Posted January 19, 2016 Author Share Posted January 19, 2016 (edited) Prueba a marcar "all" todos en "Lugares y gastos de envío" del transportista. Y asigna el precio para esos rangos. Y luego mira si funciona. Entra a ver el producto que no funciona, por si hubiera cogido mal el dato del peso en la importación del CSV. Marqué all y asigné los precios y nada. No va ni con productos creados ahora mismo a mano con su peso, sus impuestos y precio y todo bien.. por ejemplo este: http://www.outletski.com/es/accessories/2508-gorro-visera-mammut-yoz-beanie-black.html Ya es raro que al agregarlo al carrito pone "envio gratis" eso no tiene sentido...Su peso es de 1 kg Acabo de crear otro producto solo con "Nombre, referencia, peso, impuesto, marca, peso y cantidad" y nada, no aparecen Edited January 19, 2016 by movilmail (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
buhoc Posted January 19, 2016 Share Posted January 19, 2016 Me puedes mandar una url con un ejemplo de un producto que si funciona? Link to comment Share on other sites More sharing options...
movilmail Posted January 19, 2016 Author Share Posted January 19, 2016 (edited) Me puedes mandar una url con un ejemplo de un producto que si funciona? Ostras!!! Ahora no funciona ninguno, ni los que lo hacian hace una hora! He detectado una cosa rara tambien, cando añado un articulo me dice que tengo 2 en la cesta siempre :OOO Ahora cree un transportista nuevo y apareció. (Antes habia creado un transportista nuevo y tampoco aparecia) Pero están pasando cosas muy raras en general... a veces no puedo loguearme, el modulo de fabricantes dejó de mostrar el nombre de los fabricantes, estan pasando muchas cosas de repente que no entiendo...si solo he tocado stocks Edited January 19, 2016 by movilmail (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
movilmail Posted January 19, 2016 Author Share Posted January 19, 2016 (edited) No, no funciona, y ya huelo por donde va el problema, no me deja comprar nada porque el carrito tiene "1 artículo" siempre que impide comprar el resto, no se como eliminar ese artículo fantasma ni como pudo aparecer Edited January 19, 2016 by movilmail (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
movilmail Posted January 19, 2016 Author Share Posted January 19, 2016 Tampoco es eso, ese producto solo sale en mi navegador...el problema es el los transportistas...no se que hacer seme esta hundiendo la tienda T__T Link to comment Share on other sites More sharing options...
buhoc Posted January 19, 2016 Share Posted January 19, 2016 Este funciona perfectamente: http://www.outletski.com/es/mujer/594-mammut-cypress-gtx-woman.html y este no http://www.outletski.com/es/accessories/2508-gorro-visera-mammut-yoz-beanie-black.html Entra en cada producto y mira las diferencias que pueda haber. Sobre todo en la pestaña de transporte Link to comment Share on other sites More sharing options...
movilmail Posted January 20, 2016 Author Share Posted January 20, 2016 Este funciona perfectamente: http://www.outletski.com/es/mujer/594-mammut-cypress-gtx-woman.html y este no http://www.outletski.com/es/accessories/2508-gorro-visera-mammut-yoz-beanie-black.html Entra en cada producto y mira las diferencias que pueda haber. Sobre todo en la pestaña de transporte El que funciona está sin gestión avanzada de stock El que no funciona está con gestión avanzada de stock He quitado la gestión avanzada de stock al que no funciona y...sigue sin funcionar Link to comment Share on other sites More sharing options...
buhoc Posted January 20, 2016 Share Posted January 20, 2016 El que funciona está sin gestión avanzada de stock El que no funciona está con gestión avanzada de stock He quitado la gestión avanzada de stock al que no funciona y...sigue sin funcionar Si puedes mandar una captura de pantalla del apartado de transportes de cada producto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
solnuevo Posted February 5, 2016 Share Posted February 5, 2016 Buenas continuo el hilo por no abrir otro que me parece similar. A mi hoy me acaban de desaparecer los transportistas pero hasta de transporte, tengo un módulo de transporte y funcionaba pero ahora no aparece ninguno en la zona transporte. Uso PS v 1.6.1.4. Desistalo el módulo, instalo me deja configurarlo y todo ok, me voy a la pestaña transportistas y no hay ni uno. Vaciado cache, forzado compilación...... Un agobio esto. Solucioneste algo compañero movilmail? Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
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