Factures Non Disponibles

[Pozzolino]

Coucou,

 

Je fais face à un sérieux problème. En faisant une commande fictive sur ma boutique, je me suis rendu compte que je ne recevais pas de facture. Mes recherches m'ont dirigé vers le fichier /pdf de mon ftp. Par contre une fois dedans, pas la moindre trace d'un quelconque fichier invoice.tpl ou header.tpl, c'est simple, comme vous pouvez le voir sur ma photo jointe, il n'y a rien dans cette rubrique et il m'est donc impossible de générer une facture. Je n'ai pourtant jamais rien touché dans ce fichier, incompréhensible, que puis-je faire ? Merci d'avance

 

[thomasharko]

Bonsoir,

Si les fichiers pdf n'ont pas été modifiés dans le thème, les tpl sont à la racine dans le dossier pdf.

 

Il ne me semble pas que cela vienne de là.

Pas de soucis avec les BL ?

Les statuts de commandes utilisés sont bien configurés pour générer une facture ?

 

Bonne soirée

Thomas D.

[Pozzolino]

Merci pour ta réponse. C'est bon tout est réglé, je n'avais tout simplement pas vu qu'il fallait générer une facture soi-même pour pouvoir l'afficher Je pensais que ça se faisait automatiquement. Par contre je ne saurais jamais pourquoi je n'avais aucun fichier dans la racine de mon PDF, mais bon je les ai intégré manuellement (trouvé sur le forum) et tout fonctionne. Je suis en pleine modification de la facture, c'est un autre problème mais j'avance