Problème Affectation Transporteurs Et Livraison

[AEEC]

Bonjour,

 

J'ai créé un transporteur avec les différentes tranches de prix par poids et secteur. J'ai ensuite attribué mon transporteur a certains produits nécessitant une livraison.

Lors de test en commandant un produit livrable par transporteur, mon coût de livraison est toujours gratuit, et aucun mode de livraison ne m'est proposé.

Quelqu'un peut il m'aider svp.

Merci d'avance.

[adls33]

Bonjour,

 

j'ai le même problème, sur une seule catégorie d'article...

Toutes les autres sont ok,

 

La livraison apparaît gratuit alors qu'elle devrait être payante, si l'on suit le panier jusqu'à la livraison, le message suivant s'affiche :

 

l y a une erreur

Il n'y a pas de transporteur qui livre à l'adresse indiquée

 

Sauf qu'avec le même compte sur un autre produit similaire, d'une autre catégorie, pas de problème...

 

J'vois pas comment...

 

Il y a 1 erreur

1. Il n'y a pas de transporteur qui livre à l'adresse sélectionnée.

 

Il y a 1 erreur

1. Il n'y a pas de transporteur qui livre à l'adresse sélectionnée.

Il y a 1 erreur

1. Il n'y a pas de transporteur qui livre à l'adresse sélectionnée.

[adls33]

Bonjour,

 

J'ai trouvé la solution de mon problème.

 

Lorsque l'on paramêtre le transporteur, l'on indique une limite de poids, il faut donc s'assurer que tous les produits possède un poids contenu dans l'intervalle paramétrée,

 

Suite à une mise à jour les poids de mes produits étaient passés de gramme à kilo... excluant ainsi toutes une catégorie ! puisque je n'ai pas paramétré de transporteur pour gérer de poids supérieurs à 30kg.

 

Et voilà.
a toutes fins utiles.