Erreur Lors Du Clic Sur "ajouter Au Panier" : "impossible To Add The Product To The Cart"

[nordlittoral]

Bonjour à toutes et tous,

 

Je suis nouveau sur le forum.

 

J'ai un soucis sur ma boutique lors du clic sur "ajouter au panier" en home de la boutique.

 

J'ai le message d'erreur : " Impossible to add the product to the cart.  textStatus: 'error' errorThrown: '' responseText:"

 

Mais cette erreur n'apparaît qu'à travers de mon url créée dernièrement chez OVH :

www.boutique-nordlittoral.com

 

Si je navigue directement depuis l'url prestashop : https://la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com/ 

je ne rencontre pas le problème...

 

Avez-vous une idée de où peut venir ce soucis ?

 

Merci d'avance pour vos pistes

 

Benjamin

[Eolia]

Videz tous vos caches et regénérez votre htaccess, il doit rester des traces de l'ancienne adresse ce qui provoque l'erreur ajax.

Vérifiez également que tout votre site est paramétré à l'identique (en www dans SEO&URL) et que la redirection domaine vers www.domaine est effective dans les paramètres DNS d'OVH

[nordlittoral]

Merci Eolia pour la réponse.

 

Vider le cache : fait (dans Paramètre avancée / performances)

 

Regénérer le .htaccess (je ne trouve pas cela dans les menus), je peux faire ça "où" ?

 

Quant aux paramètres ovh, tout a l'air dans les clous...

 

Merci encore pour votre aide...

 

Benjamin

[Eolia]

Pour regénérer le htaccess il suffit de désactiver les urls simplifiées par exemple, enregistrer puis les ré-activer et enregistrer de nouveau.

 

En ouvrant la console navigateur (F12) tu dois avoir une erreur en rouge lors de la requête ajax.

[nordlittoral]

Eolia, 

 

Voici les erreurs auxquelles je suis confronté dans la console :

 

Font from origin 'https://la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com' has been blocked from loading by Cross-Origin Resource Sharing policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. Origin 'http://la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com' is therefore not allowed access.

ping:1

 

L’URL fournie n’est pas autorisée par la configuration de l’application: Une ou plusieurs URL fournies ne sont pas autorisées par les paramètres de l’application. Elles doivent correspondre à l’URL du site web ou du canevas, ou le domaine doit être un sous-domaine de l’un des domaines de l’application.la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com/:1

 

XMLHttpRequest cannot load https://la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com/?rand=1449589018515. Response to preflight request doesn't pass access control check: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. Origin 'http://la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com' is therefore not allowed access.la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com/:1

 

XMLHttpRequest cannot load https://la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com/?rand=1449589139136. Response to preflight request doesn't pass access control check: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. Origin 'http://la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com' is therefore not allowed access.

[Eolia]

Vos DNS n'ont pas convergé ou la config n'est pas bonne entre OVH/le cloud

Votre adresse www.boutique-nordlittoral.com  renvoie vers la-boutique-du-groupe-nord-littoral.pswebshop.com/