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Bonjour, 

 

Nous avons acheté le module CM CIC Paiement de prestashop, seulement impossible de le faire fonctionner correctement. En effet, il m'affiche l'erreur CGI 2 NOT OK. 

J'ai bien envoyé les url à la banque, essayé avec et sans les www, rien n'y fait. 

Aussi, quand j'essaie de taper directement l'url de validation (http://www.monsite.fr/.../validation.php) j'arrive sur une page blanche.

 

Quelqu'un à une idée ? Faut-il modifier les fichiers du module ? Il me semble bizarre de devoir procéder à des changements sur un module développé par Prestashop, il me semble que cela devrait fonctionner directement en passant par la config du back-office.

 

Merci pour votre aide !

 

Pour info, le site est en 1.5.3.1

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Bonjour,

 

Est ce que votre site est en maintenance ?

 

Il y a mon module gratuit qui fonctionne très bien sur le forum sinon.

 

3pom

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Bonjour,

 

Merci pour votre réponse, je vais regarder votre module, cela dit, je peux le trouver où ? :D

Le site n'est pas en maintenance, par contre j'ai ce message Le mode de réécriture d'URL (mod_rewrite) n'est pas activé sur votre serveur, ou il est impossible de vérifier la configuration. Pour utiliser les URLs réécrites, vous devez activer ce mode.

Pourtant le mod_rewrite est bien activé

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Bonjour,

 

et que dit le support officiel de ce module par rapport à votre problème puisque c'est à eux de faire le support de leurs modules payants, pas vraiemnt à la communauté.

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Bonjour,

 

Je suis bien d'accord avec vous, malheureusement le support ne me répond pas... J'en suis à 3 mails au support, en passant par le compte utilisé pour l'achat du module, ils ne répondent pas. J'ai aussi éssayé d'envoyer un mail par le formulaire de contact classique, sans passer par le compte utilisé pour l'achat, là ils me proposent 2 solutions : 

-Payé pour qu'ils regardent,

-Poser mes questions sur le forum

 

J'avoue que pour un module à plus de 200€ c'est un peu moyen...

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Ah ben oui PrestaShop donne son support à la communauté.

 

Franchement faites vous rembourser et acheter un module ailleurs ou prenez celui de gratuit si vous préférez mais arrêtez d'acheter les modules estampillez PRESTASHOP !

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Estampillé "Prestashop" veut dire que Prestashop touche son bénéfice dessus, il n'a jamais été question de qualité.

 

D'ailleurs on nous l'a dit de vive voix: " Vu le nombre de modules proposés" on a pas le temps de tous les tester"

 

...

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Le gratuit est disponible sur le forum Module Gratuit, mais il n'y aura pas de support il faut avoir quelques bases je peux vous aiguiller

mais c'est tout.

 

Vous avez des modules de payement moins cher avec un support de qualité sur d'autre plateforme d'achat de module.

 

3pom 

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Ok, je vais aller voir pour votre module, merci !

En fait mon client a acheté ce module, je voulais donc l'utiliser, mais je vois qu'effectivement l'etiquette Prestashop n'est pas gage de qualité...

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Re-bonjour okom3pom, j'ai bien téléchargé votre module, merci beaucoup, par contre vous me parliez de m'aiguiller un peu, et je ne suis vraiment pas contre !!

 

Merci par avance :)

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Bonjour okom3pom,

 

J'étais en déplacement je n'ai pas pu répondre...

 

Oui j'ai contacté le support à plusieurs reprises, j'ai eu une seule réponse me disant de racheter le module avec l'option d'installation par Prestashop, autant dire que c'est de l'escroquerie...

 

Concernant votre module, je l'ai effectviement installé, j'ai cependant un soucis avec la clé. Je vais donc réessayer aujourd'hui et je reviens vers vous si jamais je ne m'en sorts pas !

 

Merci,

 

Lambert

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